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判断题
在推销员的知识体系中,产品知识是最重要的。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
单选题如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()A
管理者的沟通风格与情境不一致B
接收者沟通技能方面的差异C
沟通各方心理活动的制约D
不善倾听
考题
问答题某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。该企业最近有以F几件事需要处理:
1.聘请专家对企业存在的问题进行了诊断,专家发现企业内部的生产流程不合理,因而造成成本居高不下,隐性成本无法核算,于是筹划对生产流程进行改造。
2.目前三种产品的销售情况不错。巾场需求旺盛,订单较多,由于工仆人员的疏忽,出现了一些订单漏登、个别送货时间、品种与数量出现差错现象,一些客户有些怨言。
3.食品属于时限性很强的产品,各销售点的订货量相对较少,订货频繁,周期短。该企业的物流配送—直是一个大问题。有一家专业的物流企业希望能利用自身的专业化优势来承担企业的物流配送任务。
4.企业目前的产品的目标顾客是老少皆宜,即全方位的顾客。有人提议企业应专门开发针对儿童和针对白领阶层的高档次的营养食品。
请你就上述几个事件,根据企业战略管理的理论进行分析,判断哪些事件是与战略有关的问题,哪些不是,并说明你的理由。
考题
问答题我国零售商业的业种有几种?业态有几种?
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