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题目内容
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单选题
不合格品是指（ ）。
A
经检查确认质量特性不符合规定要求的产品
B
经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
C
经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
D
经检验尚未确认质量特性的产品
参考答案
参考解析
解析：
不合格包括不合格品和不合格项。其中，凡成品、半成品、原材料、外购件和协作件对照产品图样、工艺文件、技术标准进行检验和试验，被判定为一个或多个质量特性不符合（未满足）规定要求，统称为不合格品。
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考题
单选题下列关于测量模型的说法有误的是（ ）。A
测量模型代表了所使用的测量程序和评定方法，它描述如何从输入量的值求得输出量的值B
测量模型，又称为测量过程的数学模型，它不是惟一的，采用不同的测量方法和不同的测量程序，就可能有不同的数学模型C
数学模型可用已知的物理公式求得，也可用实验的方法确定，有时甚至只能用数值方程给出D
若数据表明，测量模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中减少某些输入量，即减少影响量
考题
多选题有效的顾客之声（VOC）方法包括（ ）。A必须建立顾客反馈系统，看作是优先处理的事情和工作中心，清楚界定过程的顾客和过程输出结果的接受对象B收集用于建立顾客反馈系统的数据和信息C采集具体数据，使用有效信息D现行可行的目标开始工作，应选择一个或几个领域为工作起点，在此基础上建立顾客反馈系统E采用单一有效的方法
考题
单选题对四车间的审核不符含GB／T 19001—2008标准中（ ）的要求。A
应将内部审核程序形成文件B
应规定审核的策划、实施，审核结果的报告以及审核记录的保持的职责C
审核员不应审核自己的工作D
应确保及时采取纠正和预防措施
考题
多选题第三方审核的主要作用有（）。A确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册B确定质量管理体系要求是否符合规定要求C沟通供需双方对质量要求的共识D确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性
考题
单选题组织的内部沟通必须包括质量管理体系( )的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。A
完整性B
适应性C
充分性D
有效性
考题
单选题为了发展与供应商的合作关系，K公司强调要全面掌握供应商的情况，为此，在分析供应商基本情况的基础上，进一步了解供应商的质量管理体系运行状况，K公司对供应商进行质量管理体系审核时，应（ ）。A
选派有经验的审校员进行现场审核和调查B
委托独立的第三方机构进行审核C
有针对性地进行审核，并重点审核相关产品的质量保证情况D
对初选的供应商都进行审核
考题
多选题审核中与受审核方沟通的内容可包括（ ）。[2008年真题]A审核计划的修改B审核证据显示有重大风险C审核证据表明不能达到审核目的D不合格项纠正措施的描述E通报审核进展和问题
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