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单选题
客服不常用的即时通信工具软件是（）
A
千牛
B
旺旺
C
咚咚
D
钉钉
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题下列各项中，可能使企业银行存款日记账余额小于银行对账单余额的未达账项的有（）。A企业已付款记账而银行尚未付款记账B企业已收款记账而银行尚未收款记账C银行已收款记账而企业尚未收款记账D银行已付款记账而企业尚未付款记账
考题
单选题某企业采用分类法计算产品成本，类内三种产品的材料费用定额为甲产品80000元，乙产品为100000元，丙产品为120000元，其中乙产品为标准产品，由甲产品的材料费用系数为（）A
1.2B
1C
0.8D
1.25
考题
单选题基金的赎回费率不得超过基金份额赎回金额的——；赎回费在扣除手续费后，余额不得低于赎回费总额的——，并应当归人基金财产。（）A
10%.25%B
5%，25%C
10%，30%D
5%，30%
考题
单选题在借贷记账法下，所有者权益账户的期末余额等于（）A
期初借方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额B
期初借方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额C
期初贷方余额+本期贷方发生额-本期借方发生额D
期初贷方余额+本期借方发生额-本期贷方发生额
考题
多选题关于Excel模拟运算表，以下叙述正确的有（）A在引用列变量的单变量模拟运算表中，计算公式一定位于变量列的右上角单元B在引用行变量的单变量模拟运算表中，计算公式一定位于变量列的左下角单元C在双边量模拟运算表中，计算公式一定位于模拟运算表左上角行变量和列变量交叉单元格D模拟运算表是整体运算出来的，不能删除其中某个格的值，必须整体删除
考题
单选题信息计算是物联网的软件技术，其中关于信息计算核心的说法错误的是（）。A
采用云计算技术实现信息存储资源B
为海量信息的高校利用提供支持C
利用计算能力的分布式共享D
研究海量感知信息的数据融合
考题
多选题供应链管理具有以下哪几个方面的发展特点（）。A供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式B供应链管理可以说是全过程的战略管理C供应链管理提出了全新的库存观D供应链管理以下游客户为中心
考题
单选题营销人员可以利用（）将具有相似需求与购买行为的消费者细分成一个市场。A
个人细分B
市场间细分C
群体细分D
行为细分
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