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单选题
我国将人身保险产品划分为人寿保险、年金保险、人身意外伤害保险和健康保险四大类，下面对保险产品的理解错误的是（）。
A
定期寿险具有低保费、高保障的优点，保险金可免交所得税和遗产税
B
养老年金保险相邻两次给付的时间间隔可以超过一年
C
终身寿险和两全保险都是集风险保障和储蓄投资于一身的保险产品
D
万能保险与投资连结保险的最大区别是前者提供最低收益保证
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考题
单选题人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）： ①建立与维持顾客关系； ②促进与竞争者合作关系； ③促进与分销商合作关系； ④协调与政府的关系； ⑤促进与员工的协作关系。A
①②③⑤B
①②③④C
①②④⑤D
①②③④⑤
考题
单选题人身保险供给是指在一定的费率水平下，各家保险公司愿意并且能够提供的人身保险产品数量。保险供给量是市场上各家保险公司的承保能力之和，保险供给的内容则包括质和量两个方面。根据这些供给主体的经营范围，国际上习惯于将保险业务划分为三个种类，其中绝大多数国家禁止保险公司同时经营第一和第二领域的保险业务。各供给主体即保险公司的组织形式是指一个国家或地区的保险市场上，经营人身保险业务的保险公司采取的组织形态。目前我国法律上允许存在的保险公司的组织形式有股份有限公司、有限责任公司、相互保险公司以及其他依法设立的保险经营组织。按照保险公司的组织形式，以下不属于股份制保险公司的特点的是（）。A
组织规模大B
经营效率较高C
资本筹集难度大D
采取确定保费制
考题
单选题人身保险市场监管有狭义和广义之分，狭义的监管主要由保险监管部门进行，广义的监管则是一个系统工程，广义的监管包括（）。①政府监管②社会监督③行业自律④企业自控⑤消费者自治A
①②③⑤B
①③④⑤C
②③④D
①②③④
考题
单选题盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后，发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势，近年来一些保险公司对此寄予厚望，特别是一些新兴保险公司，甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。在投保人同意的情况下，电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少（）年，作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据，电话录音内容不得用于其他商业用途。A
半年B
1年C
2年D
5年
考题
单选题从人身保险产品的功能出发，可以划分为不同的产品类型，它们适用于不同的消费群体。以下保险产品属于投资型险种的是（）： ①两全保险； ②终身寿险； ③投资连结保险； ④万能险； ⑤变额年金保险。A
①②③B
①③④C
②④⑤D
③④⑤
考题
单选题保险公司在选择兼业代理机构时，通常会关注兼业中介机构的许多方面。以下说法错误的是（）。A
行业特征是保险公司选择兼业代理机构时应该考虑的最重要的因素B
机构和网点的特征，例如客流量、客户层次、覆盖面等也影响对保险兼业机构的选择C
保险兼业机构的佣金要求越低越好，因为较低的佣金能够降低保险公司的成本支出，增加利润D
合作意愿是保险公司与兼业代理机构合作成功的前提保证
考题
单选题现代人身保险市场竞争激烈而多变，任何一家公司都必须及时、准确地了解市场信息、竞争对手的信息，设计竞争情报系统，并据其提高自己的竞争地位。以下关于竞争情报系统的说法中，错误的是（）。A
该系统是以人的智能为主导、信息网络为手段、增强企业竞争力为目标的竞争战略决策支持和咨询系统B
企业可以据其分析潜在竞争对手的能力和方向，协助企业保持和发展可持续性的竞争优势C
设计竞争情报系统包括建立系统、收集整理信息、估计分析信息和传播与反应等四个步骤D
当前许多公司采用的情报搜集软件即竞争情报系统
考题
判断题人身保险营销理念发展的最高、最完善阶段是社会营销理念，要求营销者在营销活动中考虑社会道德问题，是一种消费者、公司与社会三位一体的营销理念，也是我国人身保险营销发展的努力方向。A
对B
错
考题
多选题以下哪些叙述是个人营销渠道的缺陷（）A营销员大多为短期培训而成，业务水平很难保证。长远来说，营销员素质的好坏直接影响保险公司的声誉。B个人收入与保费挂钩，承保质量难以保证。C营销员队伍庞大，业务素质良莠不齐，不易管理。D有助于提高和增强社会的保险意识。
考题
单选题与净保费加成法相比，以下不属于资产份额定价法的优点的是（）。A
保费水平的确定直接与利润挂钩，有利于保险人了解产品的整体盈利性B
符合万能险、变额寿险、投资连结保险等新型险种的特征和定价的需要C
能够反映具体的投资信息和风险状况D
能够用于利润测试，有助于了解影响利润的主要因素
考题
单选题保险中介是指介于保险公司之间或保险公司与投保人之间，从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中获取佣金和手续费的单位或者个人，以下经保险监管机构批准后可从事保险中介业务的有（）。①保险代理机构、保险经纪机构②银行、邮政、营销员③保险公估机构、保险精算师事务所④证券公司、信托公司、典当行A
①②B
①②③C
①②④D
①②③④
考题
单选题人身保险市场机制是指将市场机制应用于人身保险经济活动中，所形成的价格规律、供求规律和竞争规律三者之间相互制约、相互作用的关系。以下不属于市场机制在人身保险市场表现的是（）。A
在预定利率市场化程度很低的情况下，价格机制对于人身保险费率的自发调节主要限于附加费用率部分B
和一般商品类似，人身保险产品价格即保险费率也直接取决于保险市场供求力量的对比C
市场竞争分为价格竞争和非价格竞争，对于人身保险市场，类似售后服务等非价格竞争意义更大D
由于人身保险市场的特殊性，价格竞争程度在人身保险市场上必然受到适当的限制
考题
单选题我国处于保险业发展的初级阶段，在市场不成熟、消费者保险意识不高等因素的共同作用下，消费者购买决策类型更多的表现为（）。A
常规型购买决策B
限制型购买决策C
扩展型购买决策D
滞后型购买决策
考题
单选题保险集团控股公司基本上是融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效的综合金融服务集团。以下关于集团控股公司的说法中，错误的是（）。A
能够形成同一集团在品牌、经营战略、营销网络及信息共享方面的协同优势B
有利于集中统一管理各项资金，实现投资专业化管理，取得规模效益C
能够为客户提供全方位、多层次的“一站式”保险及其它金融服务，提高交易效率D
有利于风险的整体防范，降低了风险控制的难度
考题
单选题以下营销渠道为不同的人身保险营销渠道，请回答：
a.柜台营销
b.电脑网络营销
c.电话营销
d.方案营销
e.顾问式营销
f.银行邮政保险
g.保险经纪公司
h.邮件营销
i.媒体营销
属于直接营销渠道的是（）A
abcfhB
abcdhiC
abcefD
abchi
考题
单选题无差异性市场策略也称为“整体市场策略”。该种策略下，保险公司把整个市场看做是一个目标市场，以同一种条款、同一标准的保险费率和同一营销方式向所有消费者推销一种保险。关于无差异性市场策略的优点，以下说法错误的是（）。A
市场营销策略的针对性更强，更好的贴近消费者需求B
险种单一，减少了险种设计、印刷、宣传广告等费用，降低营销费用C
形成规模经营，使风险损失率更接近平均损失率D
不用进行市场细分，减少了市场调查、产品管理等费用
考题
单选题人身保险供给是指在一定的费率水平下，各家保险公司愿意并且能够提供的人身保险产品数量。保险供给量是市场上各家保险公司的承保能力之和，保险供给的内容则包括质和量两个方面。根据这些供给主体的经营范围，国际上习惯于将保险业务划分为三个种类，其中绝大多数国家禁止保险公司同时经营第一和第二领域的保险业务。各供给主体即保险公司的组织形式是指一个国家或地区的保险市场上，经营人身保险业务的保险公司采取的组织形态。目前我国法律上允许存在的保险公司的组织形式有股份有限公司、有限责任公司、相互保险公司以及其他依法设立的保险经营组织。 根据上述人身保险供给的含义，影响人身保险供给的因素主要包括（）： ①经营资本； ②偿付能力； ③行业利润率； ④保险费率； ⑤保险技术水平； ⑥居民可支配收入。A
①②③⑥B
①②③④⑥C
①②④⑤⑥D
①②③④⑤
考题
单选题某保险总公司派小张到A分公司对财务进行检查、监督工作，以便及时发现问题。这做法属于（）A
外部稽核、现场稽核B
内部稽核、非现场稽核C
外部稽核、非现场稽核D
内部稽核、现场稽核
考题
单选题西方学者将不同垄断和竞争程度的市场结构分为四种基本类型，其中产业集中度较低、产品有差别、进入和退出壁垒较低的一种市场类型是（）A
完全竞争B
完全垄断C
寡头垄断D
垄断竞争
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