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单选题
应在五个工作日内作出答复的是()请示。
A
一级
B
二级
C
三级
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在10个工作日内答复。()
此题为判断题(对,错)。
考题
关于请示的批复,凡是没有正式复文而是采用口头答复、电话通知等方式作为批复的,应做好记录。没有记录的应在()上注明答复的时间、答复人姓名、接受人,接受内容等。A、请示文件的首页B、请示文件的最后一页C、备考表D、卷内目录
考题
上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。
考题
单选题关于请示的批复,凡是没有正式复文而是采用口头答复、电话通知等方式作为批复的,应做好记录。没有记录的应在()上注明答复的时间、答复人姓名、接受人,接受内容等。A
请示文件的首页B
请示文件的最后一页C
备考表D
卷内目录
考题
单选题电话咨询当场不能解答的,转相关部门协助解答,相关部门应在()个工作日内给予答复,并由受理部门在得到答复后()个工作日内回复;需请示上级解答的,应在得到答复后()个工作日内回复。A
511B
522C
322D
311
考题
判断题特殊情况下不能及时作出答复的,上级可在规定的答复时限内将暂不能答复的原因告知请示者,但无须告知可能作出答复的时间。A
对B
错
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