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单选题
省NOC接到客户业务故障申告，电路编号为上海广州30N0001NP，需要配合环路测试，测试省可以使用下列（）仪表。
A

HP-37718

B

OTDR

C

SMARTYBITS

D

INTERWATCHATM测试仪

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考题 政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。 A.业务开通B.客户购买C.业务付费D.业务交付
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考题 对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。 A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》
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考题 某集团客户申告2M专线电路不通,下面工具中维护人员应当携带的工具有()。 A、2M测试仪表B、光收发器C、光端机D、网线测试仪
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考题 电路环路测试主要是为了查找电路的故障点。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 某集团客户申告2M 专线电路不通,下面工具中维护人员应当携带的工具有? A.光端机B.2M测试仪表C.网线测试仪D.光收发器
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考题 湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP,经测试上海确认其本地线路正常,且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为()。 A.上海B.长沙C.集团骨干网D.上海和湖南长沙
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考题 全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部()负责跟踪管控。 A.GNOCB.MNOCC.CNOCD.NOC
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考题 在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法,测试要达到的结果和效果,并主动向客户介绍质量指标、标准,以及需要客户配合的工作。() A．错误B．正确
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考题 实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。() A．错误B．正确
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考题 故障申告时应使用全网统一命名的标称系统名称或（）进行申告。A、客户名称B、客户地址C、业务号码D、电路编号
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考题 为便于国际传输业务的维护管理，特别在（）设立ITMC。在总部的指挥调度下，ITMC负责国际电路的调测开通、客户申告处理以及国际传输故障的协调处理。A、北京B、上海C、广东（广州）D、深圳
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考题 当电路进行环路测试时，（），而进行在线测试时，业务不受影响。
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考题 在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法，测试要达到的结果和效果，并主动向客户介绍质量指标、标准，以及需要客户配合的工作。（）
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考题 电路在线测试指的是（）。A、不中断业务进行测试B、进行串接测试C、中断业务进行测试D、进行环路测试
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考题 综合办公业务定制型应用已完成12省的穿越测试，目前正在进行18省的穿越性测试。
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考题 政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告，该客户的故障申告途径应在（）时明确提供给客户。A、业务开通B、客户购买C、业务付费D、业务交付
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考题 受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）A、规范的客户名称，故障电路代号B、故障发生具体时间，故障发生具体地点，故障现象，告警信息和对客户业务的影响情况C、故障联系人信息，包括申告人单位、姓名，联系方式，配合情况等D、故障处理要求，客户的个性化需求
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考题 在客户申告故障后，主要采用“一分析、二测试、三替换”的方式进行故障处理。（）
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考题 全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部（）负责跟踪管控。A、GNOCB、MNOCC、CNOCD、NOC
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考题 实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）
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考题 省NOC接到客户业务故障申告，电路编号为上海广州30N0001NP，需要配合环路测试，测试省可以使用下列（）仪表。A、HP-37718B、OTDRC、SMARTYBITSD、INTERWATCHATM测试仪
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考题 上海福州30N0011电路需要测试，按业务领导局顺序一般由（）牵头制定测试方案。A、上海B、福州C、上海福州共同D、集团
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考题 电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。A、SDH系统倒换B、调通上海广州间波道C、新开SDH承载通道D、新开MSTP承载通道
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考题 湖南NOC工位通过电信集团电子运维系统客户保障模块派发上海长沙30N2089NP，经测试上海确认其本地线路正常，且经全程测试线路正常。湖南结单时应填写“障碍发生省”应为（）。A、上海B、长沙C、集团骨干网D、上海和湖南长沙
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考题 判断题在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法，测试要达到的结果和效果，并主动向客户介绍质量指标、标准，以及需要客户配合的工作。（）A 对B 错
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考题 填空题当电路进行环路测试时，（），而进行在线测试时，业务不受影响。
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考题 单选题上海福州30N0011电路需要测试，按业务领导局顺序一般由（）牵头制定测试方案。A 上海B 福州C 上海福州共同D 集团
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考题 判断题实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）A 对B 错
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