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单选题
“迅速”是客服服务礼仪的3T原则中的（）原则。
A
机智
B
时间的选择
C
宽恕
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考题
判断题商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中，不仅要重视满足客户需求，还必须研究客户需求背后的各种因素。A
对B
错
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