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名词解释题
饭店年度综合计划
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考题
问答题某化工厂有火灾、爆炸、中毒的危险性，且周围有其他工厂。为此，工厂需编制事故应急预案。厂长甲将预案编制工作交给了厂调度室主任丙。主任丙不好打扰他人便独立完成，并交给厂长甲。
厂长甲认真审查后，认为事故应急预案中的①“一旦事故发生，员工应优先保护重要生产设备，救助他人”的应急原则，体现了爱厂如家的奉献精神；②“应急救援领导小组组长为主管生产安全的副厂长乙”，体现了谁主管谁负责的原则；③“当发生重大氯气泄漏时由场外消防部门向周围居民发出警报”，体现了生产不扰民的原则；④“事故发生后，厂长甲应立即向当地安全生产监管、环境保护两个部门报警的报警程序”待分析。厂长甲当场就让主任丙立即打印发布。
厂长甲决定进行应急演习，地点设在氯气库房，厂应急救援指挥部设在氯气库房下风侧的平地上。演习过程：①员工A打开氯气库房中一个装有Cl2的钢瓶，使Cl2缓慢泄漏；②工人B因Cl2中毒而晕倒；③工人C发现后立即离开危险区，并向调度室报警；④启动预案；⑤完成救护和抢险。
依据上述场景回答下列问题：指出该厂预案存在的问题，并提出改进意见。
考题
问答题菲利普，莫里斯公司的经营战略
（一）案例介绍
在20世纪50年代，当医生们把香烟与癌症联系在一起时，烟草公司就立即意识到，如果他们自己要正常地生存下去，就必须采用新的战略。由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大，因而不能忽视。于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营，进入新的市场领域的方法。
菲利普，莫里斯公司是规模最大、获利最丰的烟草公司之一，它的主要产品——：风靡世界，它的强大的财力，可使它购买其他企业。
1959年，菲利普·莫里斯公司用1.3亿美元收购丁米勒啤酒公司。米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。先前，啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场，菲利普·英里斯公司采用了与之不同的新方法，并附之以庞大的市场开发预算。它对原先米勒公司的产品结构进行了改造，淘汰了老式产品，而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒，并加强广告宣传。结果，米勒啤酒获得巨大成功，在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒，这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。
1978年，菲利普公司又购买了七喜饮料公司，并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料，随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。
菲利普公司在最近又购买了国际第四大烟业公司——罗思曼斯，致使菲利普公司成为全方位的国际公司，使它不但能保持原产品线和市场，而且把万宝路牌香烟推向国际市场。
（二）辅助资料
对组织来说，战略是为实现组织长远目标所选择的发展方向．所确定的行动方针以及资源分配方针和资源分配方案的一个总纲。一般是由组织的最高层管理人员来制定。从计划原理上讲，战略计划是一套关于组织长期利益最大化的有次序决策。具体来讲，是组织围绕他与环境长期关系这一核心问题，从组织内部不同层次上系统地提出有关自身发展的方向和行动方案，用以指导组织整体经营活动，达到资源运用效率和效益的完美统一。
什么是波士顿矩阵？用波士顿矩阵分析菲利普·莫里斯公司各种产品的地位。
考题
单选题下列关于集中配送阐述正确的是：（）A
关于决策中心的数量：集中指挥，可能只有一个决策点B
关于决策效果有效度：分销链网络系统的局部最优化C
关于多组织实施难度：多组织下自行决策，容易实现D
信息共享的难度：信息的集成与共享比较困难
考题
单选题（）不仅是税收本身的一种属性，而且是税收特征的核心。A
强制性B
无偿性C
固定性D
收益性
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