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多选题
下列关于预防成本的叙述正确的有( )。
A
质量策划费用是指有关部门或人员用于策划所需时间的费用支出
B
顾客调查费用是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用
C
质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费
D
质量体系的研究和管理费用是指用于整个质量体系的设计和管理费用,以及辅助费用
E
供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用
参考答案
参考解析
解析:
C项,质量培训费以及提高工作能力的费用是用于改进和提高质量水平所花费的相关费用,不包括指导员工达到标准熟练程度的训练费。
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