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单选题
银行人力资源部门员工的行为属于()。
A
顾客行为
B
前台服务行为
C
后台服务行为
D
支持行为
参考答案
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考题
单选题美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出()结合模式。他们认为,卓越的基础在于战略与文化的配合,……软性管理的核心是对人的管理,即要爱护人才,发现人才,调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合,是企业成功的法宝。A
战略一文化B
战略—软性C
战略—硬性D
文化—硬性
考题
单选题在野外发生表层冻伤的处理方法不正确的是()A
双手捂住面颊,直到恢复疼痛感。B
把冻伤的手指放到反方向的腋窝中保暖。C
通过按摩、火烤、冷水浸泡或用雪揉搓的方式进行取暖。D
发生冻伤时通知专业医疗人员/部门。
考题
多选题下列关于模糊综合评价的说法中,正确的是()A模糊综合评价指标间可能相关,从而造成信息重复B对研究对象进行评价时,模糊综合评价注重对多个相关因素进行综合考虑C模糊综合评价结果是以向量的形式出现的,而不是一个具体的数值点D模糊综合评价既可以用于主观指标的综合评价,也可以用于客观指标的综合评价
考题
单选题世界气象日是在每年的()。A
1月23日B
2月23日C
3月23日D
8月23日
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