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多选题
横向沟通的策略有()
A
树立“内部顾客”的理念
B
倾听而不是叙述
C
换位思考
D
选择准确的沟通形式
参考答案
参考解析
解析:
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考题
商客中心经理与主管业务副总、物流中心经理、物流中心主管以及商客中心副经理之间的沟通,分别属于组织沟通中的哪种类型()。A、上行沟通;横向沟通;下行沟通;下行沟通B、下行沟通;斜向沟通;上行沟通;上行沟通C、下行沟通;横向沟通;下行沟通;上行沟通D、上行沟通;横向沟通;斜向沟通;下行沟通
考题
下列关于横向沟通的说法中,错误的是()A、横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B、横向沟通能够加强彼此协作C、横向沟通可以加快信息传递的速度D、横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的
考题
单选题下列关于横向沟通的说法中,错误的是()A
横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B
横向沟通能够加强彼此协作C
横向沟通可以加快信息传递的速度D
横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的
考题
问答题组织危机沟通的策略有哪些?
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