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判断题
教师可以开拆未成年学生的信件。（）
A
对
B
错
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解析：
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考题
单选题（）采用函询调查，让所要预测对象有关领域的专家分别提出问题，然后将他们的回答意见综合、整理、归纳，再匿名反馈给各个专家，再次征求意见，加以综合、归纳。A
德尔菲法B
专家会议法C
主观概率法D
PERT预测法
考题
单选题施工单位非强制性检定的计量器检定时，（）检定。A
应送部门管辖的检定机构B
应送工程所在地地市级以上检定机构C
应送单位所在地地市级以上检定机构D
可送工程所在地具有相应资质的检定机构
考题
问答题这曾经是广州人耳熟能详的一个故事。国有企业陶陶居是广州的一个老字号企业。在一次客人就餐当中，顾客在第二次喝汤的时候，赫然发现汤中竟然有一只蟑螂。酒楼碰见这种情况一般的补救措施是撤下这碗汤，再换个别的东西，或者是把这一桌酒席打个折扣。但遗憾的是这几位顾客不同意这种常见的处理方式，他们要求赔偿交通费、精神损失费、医疗费……在争执中，楼面经理口不择言，不慎说出了：蟑螂是中药，那么蟑螂汤也就没有什么危害，同时，汤都是高温煲出来的，也不会有细菌……勃然大怒的顾客迅速端起这碗蟑螂汤来到《羊城晚报》……由于陶陶居的领导一直没有高度重视，甚至其办公室主任对采访的记者也态度粗暴，终于使陶陶居在这个“蟑螂汤事件”中一发不可收拾。廖为建认为，这本来并不是一个多么难以处理的问题，甚至在这个过程中，顾客与报社都为陶陶居提供了两次台阶，但遗憾的是他们选择了放弃，而终于使这只“蟑螂”越长越大，仅在《羊城晚报》的头版就“趴”了一个礼拜，并最终使陶陶居停业整顿。
请你结合本案例，谈谈你对危机管理的认识。
考题
单选题Which of the following protocols would be used to test if one host is reachable by another host， by sending echo requests and waiting for echo replies？（）A
SNMPB
ICMPC
TCPD
UDP
考题
单选题工程招标过程中，投标文件的开标应当在（）规定的时间、地点公开进行。A
招标公告B
合同文件C
招标文件D
协议文件
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