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填空题
管理信息系统是一个（）系统。建立和设计管理信息系统必须重视人和计算机的关系。
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考题
单选题下列关于控制范围过程的说法都是正确的，除了（）。A
控制范围是监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程B
控制范围过程用于在变更实际发生时对变更进行管理，并需要与其他控制过程整合在一起C
可以通过编制清晰和简明的规范及严格遵守该规范来避免范围变更D
范围控制包括确定偏离范围基准的原因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施
考题
单选题公司运营的角度，使用跨文化团队的潜在优势表述错误的一项是（）.A
使公司获得更多的市场占有率B
降低费用，提高生产效率C
雇佣不同文化群体的员工，会在很大程度上改变社会文化D
有效地避免公司员工间的内部矛盾
考题
单选题网络部王经理找到人力资源部的任经理，要求对网络部小陈工资调整幅度一事重新加以考虑。王经理拿出小陈一年的工作业绩评估表：“任经理，是否可以重新考虑一下我们部门小陈的加薪问题。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度却低于公司的平均加薪幅度。”任经理对王经理解释道：“考虑她的薪水在同级别的人中已属高薪了，所以这次年度加薪才没有同意你们网络部提出的要求，而是低于了公司的平均水平。”王经理：“小陈的工作大家有目共睹，肯定是高于公司的平均水平，理应提高她的加薪幅度。工资的基数问题，这是公司当时同她讲好的呀，不能把这带入加薪幅度的问题中来，这不符合公司的薪资制度……”王经理很清楚公司的制度，明白员工的权利，认为人力资源部的决定已经侵犯了自己属下的权利，自己有责任和权利为下属争取。
王经理在与任经理进行沟通时，不可采用的沟通技巧是（）。A
让对方接受自己的观点B
建立友善良好的关系C
善于聆听D
把自己的观点强加给对方
考题
单选题X与Y两公司生产同种型号的液晶电视屏幕，为了检验液晶电视屏幕的平均寿命是否相等，各取16块液晶电视屏幕，在高温及潮湿环境下测量了它们的寿命。经检验，两组数据都非正态分布，但X公司的数据开平方根后可以变换为正态，而Y公司的数据取倒数才能变为正态分布，这时候应该：（）A
先使用Levene’s检验确认两批数据的方差是否相等，再用两样本t检验，根据方差是否相等两种不同条件，判断均值的相等性B
将两组数据都取对数后，看是否能再用Box-Cox变换将它们化为正态分布C
按配对检验方法，将两组数据对应的差值求出，对差值再进行单样本检验D
使用非参数方法中的Mann-Whitney方法
考题
多选题在绘制因果图之前，首先要召集参与人员，人员的要求（）。A最好是越多越好B最好是经验丰富的人员C4-10人最好D人员越少越好
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