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单选题
网络客户群服务四个层次的需要之间相互促进,相互推动,整个过程是()。
A
周期式推进
B
螺旋式下降
C
螺旋式上升
D
周期式的循环
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于PDCA循环说法错误的是()。
A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法,适用于企业的各方面工作
B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进
C.推动PCDA循环,关键在A阶段
D.PDCA四个阶段周而复始的循环,回到原点
考题
在网络管理的四个层次中,()提供的管理功能服务实现对网络的操作控制,考虑网络中各设备之间的关系、网络的性能、网络的调整和控制、涉及整个网络的事件和日志等。A、网元管理层B、网络管理层C、服务管理层D、商务管理层
考题
单选题在网络管理的四个层次中,()提供的管理功能服务实现对网络的操作控制,考虑网络中各设备之间的关系、网络的性能、网络的调整和控制、涉及整个网络的事件和日志等。A
网元管理层B
网络管理层C
服务管理层D
商务管理层
考题
单选题现代顾客的需求按层次由低到高为()。A
需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B
需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C
需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程D
接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
考题
单选题协调的产业之间的联系方式有().A
相互服务、相互促进B
相互依赖、相互渗透C
相互竞争、相互合作D
相互作用、相互制约
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