考题
单选题列车广播应不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可在到站前（）广播。A
1小时B
30分钟C
40分钟D
45分钟
考题
填空题《铁路法》规定：车站和列车内的治安秩序由（）负责维护。
考题
多选题包车时豪华列车每辆按32个定员核收（）及（）（上下铺各二分之一）的全价票价。A硬座客票B软座客票C软卧票D高级软卧票
考题
单选题高寒地区站房进出口处有“（）”和风幕（防寒挡风门帘）。A
门斗B
引导标示C
时刻表D
营业时间
考题
单选题如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，（）”。A
不懂您说的是什么意思？B
您说的我不明白C
请您再说一遍，好吗？D
不知你在说些什么？
考题
多选题《动车组列车上水作业指导书》在给水站停（）分钟及以上时，辆辆满水；停时6～8分钟，辆辆补水；停时4-5分钟，重点车厢补水；停时（）分钟及以下的，不安排给水作业。A6B8C5D3
考题
单选题客车茶炉属于（）锅炉。A
低压B
高压C
无压D
中压
考题
单选题《行细》规定：动车组应保证辅助供电系统工作正常，若辅助供电系统不能保证工作正常时，应优先保持基本列车通风、（）供电。A
空调B
照明C
供水
考题
单选题目前执行的《铁路旅客运输规程》是自（）起施行。A
1997年12月1日B
1996年12月1日C
1997年1月1日D
1996年1月1日
考题
单选题列车到达前，组织本组人员提前到达接车地点，检查（），组织站台上人员站到安全白线以内，上车旅客列队等候列车。A
站台B
检查站台、线路有无障碍物C
线路D
出站信号机信号显示
考题
单选题《空调列车服务质量规范》高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题旅客票价从（）km起实行递远递减。A
100B
200C
300D
400
考题
单选题运到期限6天，逾期5天，应支付运费的（）运到逾期违约金。A
10%B
15%C
20%D
25%
考题
多选题广开言路，建立健全（）的制度和程序。A民主选举B民主决策C民主管理D民主监督
考题
多选题铁路混凝土浇筑前施工单位应对钢筋进行（）等方面检查。A品种、数量、位置间距B钢筋连接方式、接头位置C保护层厚度D钢筋预埋件品种位置数量E钢筋绑扎是否牢固
考题
单选题对不符合乘车条件和旅客、人员，车站均应了解原因，（）应补票款并加收入票款。A
对有经济支付能力的B
对态度恶劣的C
对有意不履行义务的D
对无意不买票的
考题
多选题《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（）、（）和（）、超大补收的费用不退。A罚款B手续费C携带品超重补收的费用D补价票
考题
单选题整备班组将铺上卧具撤下后，被套、小单、枕套叠摆后分放在（）空内，保证每个空内放一个品类卧具，便于与洗涤接车组点数交接。A
第一空B
第二空C
第三空D
分放在3个空
考题
单选题《中华人民共和国铁路法》携带危险品进站上车或者以非危险品品名托运危险品，导致发生重大事故的，依照刑法第（）的规定追究刑事责任。A
一百一十五条B
第一百五十四条C
第一百一十九条D
第一百六十条
考题
单选题客运运价包括（）和行李、包裹运价。A
客票票价B
附加票票价C
旅客票价D
车票票价
考题
判断题“中华人民共和国伤残人民警察证”统一由国家有关部门颁发。A
对B
错
考题
单选题随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为（）。A
5kgB
10kgC
15kgD
20kg
考题
填空题铁路职工工作地至家庭居住地在（）以内高低班有恰当的列车可乘可使用定期通勤乘车证。
考题
单选题客车车钩中心水平线至钢轨顶面高度最小为（）.A
815mmB
830mmC
835mmD
890mm
考题
单选题要求使用传真件领取包裹时，发货单位须与（）签定协议。A
发站B
发到站C
到站D
装卸车站
考题
单选题《普速列车列车长巡视检查作业指导书》规定：接车后（含库内整备）至车站检票前，需对全列巡视检查一次，库内期间每（）巡视一次。A
30分钟B
1小时C
2小时