网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
提升客户服务的技巧有许多，包括（）。
A
避免服务不必要的争吵
B
弥补服务中的不足
C
制定服务修整的方案
D
经常考察服务制度
E
建立良好的服务制度
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题提升客户服务的技巧有许多，包括（）。A避免服务不必要的争吵B弥补服务中的不足C制定服务修整的方案D经常考察服务制度E建立良好的服务制度” 相关考题
考题
多选题撰写网上市场调研报告时一般要注意的问题有（）。A语言流畅、文字优美、富有激情、给出答案B语言清晰、目标明确、资料详实、建议具体C多用图表、色彩鲜艳、装订精美、印刷正确D图表适当、印刷正确、装订规范、结构合理
考题
单选题电子商务网站内容信息质量评价不包括哪些方面？（）A
商品品种、规格B
商品质量，商品相关知识，商品服务个性化，特色信息C
文字、图像、声音等多媒体信息D
网页版面是否友善、易见、规范、统一
考题
单选题《上海价格管理条例》是在（）上海市第十届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过。A
1995年6月20日B
1996年6月20日C
1997年6月20日D
1998年6月20日
考题
多选题关于物流说法正确的有（）。A“PhysicalDistribution”比“Logistics”所表示的物流外延更广泛B物流通过运输和存储分别解决对货物空间和时间变化上的要求C对于物流国内外没有统一概念，但大体意思是基本相同D物流就是运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工
考题
单选题当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜索，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法——通常根据网页中关键词的属性等，计算出各网页的相关度和排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。下列选项中不是关键词属性的是（）。A
匹配程度B
出现的位置C
出现的频次D
内容的好坏
考题
单选题山东省青州市黄楼镇芦李村农民李某种植的花卉可以供全世界的顾客进行选购，他采用的方法是（）。A
在报纸、电视上做广告B
向客户展示他的花卉照片C
向客户发关E-mail介绍他的花卉D
在网上制作主页展示他的花卉
考题
单选题下列关于内存的说法不正确的是（）。A
内存由高速的半导体存储器芯片组成B
是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方C
内存也称主存储器D
根据其工作方式的不同，可分为RAM和ROM
考题
单选题利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业秘密等是属于（）A
直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪B
直接以计算机信息系统进行经济犯罪C
以计算机为犯罪工具实施金融诈骗D
以计算机为犯罪工具实施其他犯罪
考题
单选题“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）。A
采购物流B
生产物流C
销售物流D
退货物流
考题
多选题如果有效订尚未付款，应（）。A联系银行支付系统B请客户重新提交一次订同时在网上支付C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D培训客户熟悉网上支付操作
热门标签
最新试卷