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问答题
车站如何组织旅客有序地候车和乘降？

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考题 填空题丝头钢筋端头应平齐，端面与钢筋轴线（），不得有马蹄形或扭曲。
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考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，凡不符合便乘规定者，均按无票处理，列车长应收回（），编制客运记录，报所属铁路局收入检查室，通知有关单位追补票价。A 便乘证B 工作证C 司机报单D 出差证明
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考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。A 车长B 值班员C 锅炉工D 客运段
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考题 判断题叫班人员核对派班计划、电报、传真，不必输入电脑、填写登记簿。A 对B 错
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考题 判断题各站的营业办理限制，在各站的站名前用※符号表示：旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。A 对B 错
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考题 单选题陕西西安秦俑坑的发现，被誉为世界（）大奇迹。A 第五B 第六C 第七D 第八
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考题 单选题遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。A 售票、换票B 售票、退票C 售票、改签、退票D 售票、换票、退票
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考题 判断题旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。（）A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输规程》因公致残的人民警察凭（）购买优待票（以下简称残疾军人票）。A 中华人民公安人民警察证B 中华人民共和国伤残人民警察证C 人民警察证D 监察证
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考题 问答题在列车上的收入违纪行为有哪些？
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考题 单选题客运职工职业道德中，勤恳敬业的含义是（）。A 懂得做好自己份内的事B 工作勤奋、业务熟练C 懂得会说会做D 工作勤奋、作风正派
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考题 单选题发生列车或乘务备品损失价值二百元至一万元的；给予责任人（）以上考核。A 离岗培训3个月B 离岗培训6个月C 离岗培训9个月D 离岗培训2个月
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考题 单选题进入林区牧区前必须将锅炉、茶炉（餐车后厨）炉灰清尽，（）后在投放站排出车外；在林区、牧区运行时，禁止排放炉灰及火源。A 晾凉B 装袋C 水浸
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考题 判断题列车内应检验车票。检票由列车长负责，乘警、安全员协助。（部竞赛题）A 对B 错
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考题 判断题为确保旅客安全乘降，动车组列车到站前司机、机械师确认列车停站台，正确开启车门，以免发生旅客误降。A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输规程》行李、包裹的运到期限，从承运日起，行李600千米以内为（）日A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：（三）对未列入管制范围内的可能危害公共安全的器具，一般不进行罚没，应劝携带者交送行人员带回或办理托运；特殊情况下，公安派出所可代为保管，并出具保管单据，限定（）日内取回，逾期视为主动放弃，由公安派出所按无主物品处理。A 10B 20C 30D 40
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考题 判断题学生减价优待证按规定填写，但无院校盖章时，也可购买学生票。A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定本规程。A 《中华人民共和国铁路法》B 《中华人民共和国合同法》C 《中华人民共和国侵权责任法》D 《中华人民共和国劳动法》
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考题 判断题根据铁路乘车证管理有关办法，根据铁路乘车证管理有关办法，事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。A 对B 错
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