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判断题
企业可以通过不断研发新产品来满足顾客不断变化的需求。（）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
供应链管理的目标为()A.持续不断地提高企业在市场上的领先地位B.不断对供应链中的资源及各种活动进行集成C.根据市场需求的扩大，不断地满足顾客价值D.根据市场的不断变化，缩短从产品的生产到消费者手中的时间E.根据市场的不确定性，缩短供应与需求的距离
考题
某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。[2008年真题]
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
A.相对性 B.经济性 C.时效性 D.广义性
考题
以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的（ ）。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要是在不断变化和发展的
D.实际的顾客需要是无法明确的，只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度
E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
考题
组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（）原则。A、以顾客为行为准则B、以顾客为关注焦点C、以顾客为判定原则D、与顾客互利
考题
物流服务新产品开发的意义包括（）A、物流企业的生存发展需要其不断开发新产品B、消费需求的变化需要不断开发新产品C、产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品D、物流服务差异化策略的要求
考题
公司集中满足某一特定顾客群的需求，与这一顾客群建立良好的信誉关系，并可以不断针对这一顾客群开发新产品，使之成为有效的新产品销售渠道或新产品接收者。这种目标市场选择模式属于（）A、单一市场集中化B、选择性专业化C、产品专业化D、市场专业化
考题
多选题物流服务新产品开发的意义包括（）A物流企业的生存发展需要其不断开发新产品B消费需求的变化需要不断开发新产品C产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品D物流服务差异化策略的要求
考题
多选题发展型战略的特征包括（）。A投入大量资源，扩大规模，提高产品的市场占有率，增强企业的竞争实力B继续提供相同的产品服务来满足原有顾客的需要C不断地开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式D不仅适应外部环境的变化，而且试图通过产品创新来引导消费，创造需求E继续追求与过去相同的经济效益目标
考题
单选题通过营销手段可以引导和挖掘新的顾客群正是抓住了顾客群哪种心理（）A
需求质量不断提升B
构成不断变化C
心理的可诱导性
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