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单选题
现代化的档案工作技术以（）的应用为核心和主要内容。
A
电子计算机
B
现代通信技术
C
现代光学技术
D
卫星通信技术
参考答案
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考题
单选题在以下哪一个项目管理过程组用到需求跟踪矩阵？（）A
执行过程组ExecutingProcessesB
规划过程组PlanningProcessesC
监控过程组MonitoringControllingProcessesD
启动过程组InitiatingProcesses
考题
单选题各类给据邮件在寄递过程中因邮局过失造成丢失、内件短少或损毁的，邮局应负赔偿责任，在办理各项补偿时，除（）不退外，其余资费如数退还寄件人。A
挂号费B
保价费C
基本资费D
保险费
考题
单选题张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。
今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工医院。李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不好。这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主任病重，抢救无效，已病逝在医院中，大家都很悲痛，纷纷去向李师母表示悼念和慰问。
次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升暂时代理车间主任，行使权力。还特别关注车间正在抢修的一台装载机，问几时能修好，这可是矿上等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。
周三上午，周副矿长把张师傅召去，正式通知他公司已任命他继任车间主任，并表示了祝贺和期望，然后张师傅就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台装载机去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上九点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。周四早上，张师傅上班特别早，发现昨晚矿上又有四辆自卸式重卡车送来待修，而那台装载机还未修好。张师傅赶快把全车间白班职工召到一起，说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨，号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干活，如期修好这台机器。
张师傅略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们的一台主力设备，32吨自卸式卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。张师傅知道如今每个人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了，他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签字才能领取。这时，矿上又有两台故障车送到待修。张师傅刚办完接车手续，周副矿长打电话来要装载机了。
听说还没修好，周副矿长老大不快，埋怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话，公司常务副总经理来电话，让张师傅马上去总部出席紧急干部会议。本来张师傅知道自己被正式提升为车间主任，还挺高兴也颇有信心当好这主任，如今这想法好像有些变了，他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事，对能否胜任这主任一职，也变得不大有把握了。
基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别在于：（）A
基层管理干部被授予的权力较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B
基层管理涉及工作偏局部、短期和操作性；高层管理则偏全局、长期和决策性C
以上两点都属于基层和高层管理的主要差别D
以上两点都不属于基层和高层管理的主要差别
考题
单选题某旅客张三在乘火车时睡着了，其隔壁的旅客李四使用张三的手机，给张三通讯录中所有联系人发短信“我在出差中钱包被盗，手机马上欠费停机，李四是我朋友，请帮助汇款200元，到工商银行卡号xxxxxx，谢谢”，这在信息安全领域，属于威胁类别为（）。A
泄密B
欺骗C
中断D
篡夺
考题
单选题（）是以财务的实际和计划资料为依据，结合农村合作金融机构业务经营活动情况，对造成财务偏差的主观和客观因素进行揭示，并测定各影响因素对分析对象的影响程度，提出纠正偏差对策的过程。A
财务决策B
财务预算C
财务控制D
财务分析与评价
考题
问答题近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。我们习惯于给成功者贴上“标签式”的成功秘笈，正如谈及沃尔玛成就商业王国时，“天天低价”被我们挂在嘴边；论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“直销模式”。戴尔成功的诀窍在哪儿？该公司分管物流配送的副总裁迪克·亨特一语道破天机：“我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别。”由于材料成本每周就会有1%的贬值，因此库存天数对产品的成本影响很大，仅低库存一项就使戴尔的产品比许多竞争对手拥有了8%左右的价格优势。亨特无疑是物流配送时代浪尖上的弄潮者。亨特在分析戴尔成功的时候说：“戴尔总支出的74%用在材料配件购买方面，2000年这方面的总开支高达210亿美元，如果我们能在物流配送方面降低0.1%，就等于我们的生产效率提高了10%。物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。”而高效率的物流配送使戴尔的过期零部件比例保持在材料开支总额的0.05%～0.1%之间，2000年戴尔全年在这方面的损失为2100万美元。而这一比例在戴尔的对手企业都高达2%～3%，在其他工业部门更是高达4%～5%。库存周转率是指在一定期间（一年或半年）库存周转的速度。
考题
单选题计划就是对未来所要从事的事的谋划、规划和打算，而计划在管理中是不可或缺的一项，下列哪个选项不是属于计划的作用（）。A
计划是组织协调的前提B
计划是组织生存和发展的纲领C
计划是控制活动的依据D
计划是领导激励的必要事项
考题
单选题销售都是从失败开始的，整个推销都充满艰辛和痛苦，所以推销员应该（）。A
热爱学习B
尊重顾客C
意志顽强D
广交朋友
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