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多选题
茶叶的品种包括()
A

绿茶

B

红茶

C

花茶

D

菊花茶


参考答案

参考解析
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考题 单选题应声而起与礼貌回答间,不仅有语言的表达,还包括了神态表情和()的多重配合。A 语言B 动作C 姿态D 仪容

考题 问答题为贯彻落实中央文明委“迎讲树”活动要求,省文明办组织开展了什么活动?

考题 单选题2008北京奥运会拳击比赛在哪里举行?()A 首都体育馆B 奥体中心体育馆C 北京工业大学体育馆D 工人体育馆

考题 问答题怎样文明乘坐火车?

考题 单选题()是奥运会最权威的形象标志。A 会徽B 会旗C 吉祥物D 徽章

考题 单选题企业一般或明或暗地都有自己的机密,泄露这些机密会导致严重的后果,下列哪项不属于企业的机密:()。A 企业的主打产品B 新产品、新技术C 公司供应商信息D 客户信息

考题 多选题在乘车时,哪些行为是文明的()A不下车时不要堵在门口B如果只能在门口则尽可能为下车乘客让路C需要挤一挤才能到位的时候,事先向他人轻声说“对不起”D如有不经意碰撞,为消除误会养成说“对不起”的习惯E易污损、有严重异味,无包装、易碎、尖锐物品和宠物可以适当带进站和上车

考题 判断题当他人需要安慰时,可以把左手放在双方握着的手上,借着紧握的双手来传达同情、慰问之意。A 对B 错

考题 单选题宴请中的“4M原则”指的是()。A 菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood)B 菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood)C 菜单(Menu)、举止(Manner)、材料(Material)和方式(Method)D 菜单(Menu)、举止(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood)

考题 多选题在和他人一起用餐时,你的哪些举止是文明的()A用餐中途离开,餐巾可以放在椅子上,搭在椅背上或随手带着。B用餐时一般请尊者上坐,上坐的位置是能在第一时间看到进出之门的座位。C吐出的骨刺等物,放在瓷盘(或放在纸上),不要直接放在餐桌上。D餐桌上一般是先让尊者用菜,男士主动为邻座的女士让菜

考题 单选题礼仪的可操作性强调的是下面哪一句话()A 我们要按法律办事B 我们要有所为有所不为C 我们要遵守道德D 我们要懂得礼仪

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考题 单选题旅游业以“()”为特征。A 服务主动B 殷勤待客C 主动细致D 亲切友好

考题 单选题学生听到()后,应迅速走进教室,准备好课本的学习用品。A 上课预备铃B 上课铃C 老师说上课D 班长说起立

考题 单选题到医院探望病人时,一般以()为好。A 15分钟B 30分钟C 45分钟D 60分钟

考题 判断题服务是指人的行为基本能满足顾客需求,并由此带来企业和顾客双赢的结果。()A 对B 错

考题 多选题关于中距离跑描述错误的是?()A奥运会中指800米和1500米跑B运动员比赛时不使用起跑器,听信号统一起跑C运动员必须一直在自己的跑道内跑进D1896年第一届奥运会就设立了男女800米跑

考题 判断题在国外,家庭状况如同人之脸面,所以交谈过程中都不宜提及。A 对B 错

考题 判断题在旅游接待工作中,导游作为一线工作人员,与游客相处时间最长。A 对B 错

考题 问答题什么是交谈的主题?

考题 单选题一系列的实验表明:听对方讲话的人仅能记住不到一半的讲话内容,其中只有()的内容按原意听取了。A 80%B 三分之二C 三分之一D 50%

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考题 问答题记者在衣着打扮方面有哪些礼仪要求?

考题 多选题女子七项全能和男子十项全能相比,缺少下面哪些项目?()A100米跑B标枪C铁饼D撑杆跳高

考题 多选题下列表述不正确的有()A执行规范是卓越服务的基础B发现细节是卓越服务的关健C形成习惯是卓越服务的保障D隐含服务是卓越服务的机会E个性是优质服务的灵魂

考题 多选题以下西餐食用方法中,不正确的是()。A吃鱼时,将鱼刺直接吐在食盘中B吃面条时,用叉将面条卷起送入口中C吃面包时,拿起整块面包去咬D吃鸡腿时,用手拿着整块鸡腿啃食E吃肉时,先一次将肉都切成块,然后一块一块吃

考题 多选题签订协议在礼仪上应注意()。A服饰整洁B掌握抵离时间C做好座位安排D懂得谈话礼节

考题 判断题由尊而卑法,即按照礼仪的一般惯例,首先问候身份低者,然后问候身份高者。()A 对B 错