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单选题
如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目标的话，那么酒店管理人员和服务人员还必须研究（），他们的向往和价值观念。
A

客人的仪表

B

客人的心理

C

客人的追求

D

客人的服务要求

参考答案

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