考题
单选题狭义的商品质量即（）。A
市场质量B
社会质量C
自然质量D
商品素质
考题
问答题简述社会主义商业职业道德建设的主要任务
考题
单选题管理层次是指由企业经理到（）之间领导隶属关系的数量。A
基层领导B
基层工作人员C
商品部领导D
营业柜组长
考题
单选题玻璃是热的（）。A
一般导体B
良导体C
不良导体D
半导体
考题
单选题实行售价金额核算制，应设置（）帐户。A
商品销售收入B
商品进销差价C
商品销售成本D
库存商品
考题
单选题商品进销存日报表（），是批零企业中零售商店经营业务活动的真实纪录A
商品发货单B
汇总表C
商品验收单D
商品运输损益表
考题
单选题保质期60—180天的收货标准为，距生产日期不得超过（）天，否则拒收。A
20天B
25天C
30天D
35天
考题
单选题下列获取顾客好感的方法中，不正确的是：（）。A
给进店的顾客倒水喝B
即使是很胖的人，也要夸她身材好C
认可顾客的观点D
时常赞美顾客
考题
单选题商品陈列要让消费者（），这是达成销售的首要条件A
显而易见B
反复寻找C
方便取拿D
一见倾心
考题
填空题什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。
考题
单选题（）是人的仪表之首。A
头发B
面容C
眼睛D
嘴唇
考题
单选题对于出售的商品（还未开启包装的），顾客可在（）天内在原购买店铺获取退款，但要求退款时必须携带原购货单据。A
7B
6C
5D
8
考题
填空题入座时要轻，至少要坐满椅子的（）或（），后背（）靠椅背。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
考题
单选题补货的时机选择下列各项不包括（）。A
定时补货B
随机补货C
批次补货D
营业时补货
考题
单选题某商场家电组2011年预计商品销售收入200万元，预计商品进价成本140万元，该柜组毛利率是（）。A
43%B
30%C
70%D
35%
考题
单选题在找零交给顾客前，还要（）一次。A
心算B
口算C
复核D
心算、口算、复核
考题
单选题干性杂货课，是属于（）部门的。A
杂货部门B
服务部门C
后勤部门D
百货部门
考题
单选题不具备商品名称所示的商品价值和使用价值的商品是（）商品。A
伪劣B
假冒C
仿冒D
处理
考题
单选题商品出库，要坚持（）制度。A
薄利多销B
先进先出C
经济核算D
集中和分散
考题
单选题散装大米盘点为每月（）日。A
13日、28日B
14日、28日C
14日、29日D
13日、29日
考题
单选题在同排货架上，占据（）陈列面的商品，应使商品的陈列位置方向一致。A
一个B
两个或两个以上C
三个以上D
四个以上
考题
单选题《消费者权益保护法》中规定消费者在购买、使用商品或接受服务时，其人格尊严、民俗习惯受到保护，这是对消费者（）的保护。A
受尊重权B
求偿权C
结社权D
监督权
考题
单选题商品营业员不能因（）而影响接待顾客。A
结账、摆货B
盘点C
会客D
结账、摆货、盘点、会客
考题
单选题为了保证食品安全、无毒，近年来国际上推行了（）计划。A
防污染B
绿色食品C
封闭包装D
真空包装
考题
单选题鞋类商品的规格一般根据其（）。A
大小B
号码C
原材料D
尺寸
考题
单选题正方包的包扎，首先要根据被包扎物的数量，选用一张正方形的纸，将纸的一角对着（）。A
包扎物B
操作者C
顾客D
前方