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单选题
企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为（）
A

服务地点

B

服务条件

C

服务硬件

D

服务环境

参考答案

参考解析
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考题 单选题行为主导型的绩效考评，采用（），以考评员工的工作行为为主。着眼于“干什么”“如何去干的”。A 特征性效标B 行为性效标C 结果性效标D 过程性效标
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