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单选题
由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。
A
测量员工参加小组后顾客投诉情况
B
测量小组过程中员工沟通情况
C
测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D
测量员工参加小组后沟通情况
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。A 测量员工参加小组后顾客投诉情况B 测量小组过程中员工沟通情况C 测量员工参加小组前后顾客投诉情况D 测量员工参加小组后沟通情况” 相关考题
考题
多选题关于促进残疾人按比例就业的意见主要亮点有（）A党政机关带头安排残疾人就业B加大奖惩C加强对用人单位按比例安排残疾人的就业服务D明确了各级公务员主管部门责任E到2020年，所有省级党政机关、地市级残工委主要成员单位至少安排有1名残疾人
考题
单选题2017年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（ ）。A
家庭生活教育B
健康教育C
文化科学教育D
公民教育
考题
单选题社会工作者老王和服务对象小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1~10的量变给每个待定目标打分，这样做的目的是()。A
筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标B
定义目标C
实施目标D
帮助服务对象达成目标
考题
单选题某社区社会工作者在寒假期间，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（ ）。A
公民教育B
健康教育C
补偿式教育D
控制式教育
考题
单选题残疾人就业保证金征收使用管理政策主要有哪些变化（）A
明确地方税务机关作为征收主体B
按用人单位上年度未按规定规定安排残疾人就业的人数和用人单位上年在职职工平均工资计算缴纳C
纳入地方一般公共预算统筹安排D
以上都是
考题
单选题对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意（ ）。A
决定问题的优先次序B
权衡是否有能力处理问题C
决定是否需要紧急介入D
保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
考题
单选题2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了( )的作用。A
宣传教育B
资源连接C
组织动员D
防疫管理
考题
多选题小红因和母亲的沟通存在困难前来求助。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（）。A让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法B指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通C联系小红母亲，了解她对女儿的看法D邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流E指导小红母亲发现小红的优点，增进对女儿的了解
考题
多选题在社会工作预估阶段，要对服务对象的问题与需要做出解释，就是将所获得的（ ）加以整理和组织，形成概念性的认识去解释问题。A社会工作者的资料B有关服务对象系统的直觉C服务对象对需要与问题的认识D有关服务对象系统的资料E社会工作者对需要与问题的认识
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