问题
PT990：含铂量千分数不小于990的。PT950：含铂量千分数不小于950的。PT900：含铂量千分数不小于900的。
问题
在10倍放大镜下观察钻石，钻石的亭部或表面有极其微小的瑕疵，称其为（）A、VVSB、VSC、LC
问题
世界上（）城市专门切割花式琢型钻石。A、美国纽约B、安特卫普C、特拉维夫
问题
商场店收货饰品标准：单粒（）分以上钻饰、（）千元以上的其他珠宝类饰品、（）、（）克以上黄铂金。
问题
对急燥型顾客，销售人员应该采取的正确的应对措施为（）A、按照正常的服务态度对待顾客B、稍稍降低服务质量C、随便推荐一款产品D、在保证服务质量的同时，加快速度
问题
钻石的重量单位是（），用ct表示。换算方法是：1ct=（）g=（）分
问题
在向顾客提问时应注意不要连续提出超过（）以上的问题。A、3个B、2个C、4个
问题
需要维修服务且涉及原材料配件增加的，原则上（）。
问题
展示商品应放在事先准备好的看货盘上，放置整齐美观，双手将看货盘呈（）度斜度现到顾客面前。
问题
我们知道真正意义上的玉可以分为硬玉和软玉两大类。软玉指的是新疆的和田玉；而硬玉指的是（），它的名字来源于一种美丽的鸟，雌鸟我们称之为（），雄鸟称之为翡。