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填空题
5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付
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考题
多选题传播环境对无线传播模型的建立起关键作用，确定某一特定地区的传播环境的主要因素有：（）A自然地形（高山、丘陵、平原、水域等）；B系统工作频率C人工建筑的数量、高度、分布和材料特性；D该地区的植被特征；E天气状况；F移动台运动状况
考题
多选题有关自动数据配置台的说法，正确的有（）A动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；BG3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；C在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；DG3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
考题
多选题以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则（）A保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施B诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”C上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包D上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
考题
单选题RNC收到UE发的RRC建立请求消息后，下发了RRC Connection Reject消息，可能原因是：（）A
非法UEB
完整性检查失败C
网络负荷过高，发生了拥塞D
UE能力不足
考题
多选题用户家庭内的信息箱体积小，无法将SFU或EPON上行e8-C定制终端放入信息箱内，则变通的方法可以有：（）。A信息箱盖板打孔，将设备放置在信息箱外B信息箱盖板加螺钉并打孔，利用设备本板挂槽将设备挂置在信息箱盖板上C为用户更换体积更大的信息箱D拆除信息箱盖板，将设备部分体积放置于信息箱内
考题
单选题移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。A
1～0.1m（1～10-1m）B
10～1m（1-1～10-2m）C
10～0.1mm（10-2～10-3m）D
1～0.1mm（10-3～10-4m）
考题
填空题使用（）命令可以用于跟踪数据包经过的路径及到达每个节点的时间。
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