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单选题
各物业服务中心的清洁岗工作人员应及时清倒手纸篓、垃圾筒（换袋），垃圾杂物不多于（）。
A
1/3
B
1/2
C
2/3
D
3/4
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考题
东山市威达建材广场每家商店的门边都设有垃圾筒。这些垃圾筒的颜色是绿色或红色。如果上述断定为真，则以下哪项一定为真?（ ）Ⅰ．东山市有一些垃圾筒是绿色的。Ⅱ．如果东山市的一家商店门边没有垃圾筒，那么这家商店不在威达建材广场。Ⅲ．如果东山市的一家商店门边有一个红色垃圾筒，那么，这家商店是在威达建材广场。A．只有ⅠB．只有ⅡC．只有Ⅰ和ⅡD．只有Ⅰ和Ⅲ
考题
华贸小区为2011年新建的一个多层住宅小区，但是，近日由业主频频向管理处反映楼道卫生很差。于是，管理处服务中心安排事务助理现场查看，发现楼梯间走廊确实存在一些纸屑、花生壳等垃圾。管理处马上找到清洁管理负责人，将现场清理干净后问其原因时，负责人解释此楼道负责打扫的工作人员今天有事情请假没有打扫。
问题：
1.假如你是某物业管理公司的环境管理人员.负责环境卫生和绿化管理工作，请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。
2.作为一个多层的小区，日常的清洁工作应该注意检查哪些方面？
3.案例中，由于工作人员休息，是否可以当天不进行清洁？
1、(1)清洁卫生服务的主要内容有：①建筑物外公共区域清洁；②建筑物内公共区域清洁；③垃圾收集与处理；④管道疏通服务；⑤外墙清洗；⑥泳池清洁；⑦上门有偿清洁服务；⑧专项清洁工作。
(2)物业绿化管理的基本要求是：①保持植物正常生长；②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作；③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造减少人为践踏对绿化的危害；④创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。
2、作为一个多层小区，日常的清洁工作应注意以下几方面的检查：
(1)室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水；
(2)绿化带内垃圾杂物；
(3)楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物；
(4)业主信报箱上部的积尘；
(5)楼梯扶手积尘；
(6)室外公共区域的垃圾杂物；
(7)公共区域各类乱张贴；
(8)停车棚（场）内及顶篷垃圾杂物、积尘；
(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。此外，北方地区冬天还应重点检查人行道路积雪、结冰情况，及时清扫积雪，避免因雨雪天路滑对小区居民造成伤害。
3、不可以。清洁工作应严格按照《物业服务合同》的清洁频率和标准操作。如工作人员请假应迅速安排其他人员进行打扫，如有不符合要求，应严格按照相关约定和制度进行处罚。
考题
外围岗保洁8：30—9：00的具体工作是（）。A、全面清扫地面垃圾、积水，保持地面干净无垃圾及杂物B、清捞喷水池漂浮物，清理垃圾箱内垃圾并将垃圾箱表面清洁干净C、拖干净小区台阶污渍D、巡回清扫地面垃圾
考题
茶水间的清洁标准（）饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁；水龙头、水池内干净、光亮无污物。A、各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍B、墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物C、垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味D、柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭；地板（地毯）干净、无污物、无污迹
考题
下列做法符合公共洗手间清洁作业标准的是（）。A、公厕地面清扫每两小时1次，因特殊天气（如雨水天气）导致地面容易产生污迹的应视实际情况提高清洁频次B、洗漱台及镜面擦拭每小时一次C、公厕纸篓垃圾倾倒及套袋每半天一次，每一小时巡视一次，如发现有纸篓溢满情况应立即倾倒垃圾和套袋D、2米以下墙上设施表面擦拭每半天1次
考题
小区外围清洁的标准是：（）。A、发现小区通道上公共设施，公共设备有损坏的不一定要报告上级领导知道B、做到定时巡查通道卫生C、每天对小区通道所有垃圾筒内垃圾清理若干次D、每天对小区通道垃圾筒清洁若干次及对小区通道椅子清洁若干次，并保持此物无灰尘E、保持小区通道路灯无灰尘，无污迹，做到每天清洁一次F、保持外围通道地面无垃圾，无树叶
考题
清理烟灰缸和垃圾时有哪些注意事项？下列叙述正确的有（）。A、可将烟头等脏物倒入便器内B、收拾桌面和地面垃圾及坚硬物品，将其放进垃圾桶或纸篓中C、清理纸篓时，如发现有电池、刮胡刀片或碎玻璃应及时单独处理D、纸篓一般不用不锈钢材料制成
考题
单选题各物业服务中心的车场出入口岗工作人员慢行手势动作要领：以身体保持立正姿势下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂与身体约（）度，目光随右手臂上下摆动。A
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考题
多选题茶水间的清洁标准（）饮水机时刻保证有水，且机身干净，标签朝正前方；机身及出水口处干净无污点；水槽内无污水、残渣并干净整洁；水龙头、水池内干净、光亮无污物。A各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍B墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物C垃圾筒内保证垃圾不得过半，垃圾袋及时更换，垃圾筒内外干净无污渍，无异味D柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭；地板（地毯）干净、无污物、无污迹
考题
多选题各物业服务中心的清洁岗工作人员需熟悉下述哪些情况，以便于顺利开展各项工作？（）A楼宇结构B单元户数，楼座排列C客户资料D车行道、人行道E公共配套设施
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