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判断题
当遇到产品质量问题时，根据不同情况分类，销售综合管理中心参照《渠道质量不良品管理办法》、《客诉处理流程及分析规范》配合工厂及物流公司共同执行。
A
对
B
错
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解析：
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考题
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考题
问答题丙公司是生产并销售A产品的企业，2×17年度第一季度共销售A产品30 000件，销售收入为180 000 000元。根据公司的产品质量保证条款，该产品售出后一年内，如发生正常质量问题，公司将负责免费维修。根据以前年度的维修记录，如果发生较小的质量问题，发生的维修费用为销售收入的1%；如果发生较大的质量问题，发生的维修费用为销售收入的2%。根据公司质量部门的预测，本季度销售的产品中，80%不会发生质量问题；15%可能发生较小质量问题；5%可能发生较大质量问题。
考题
多选题通过直方图的观察与分析，可以（）。A了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，对质量状况进行分析判断B估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力等C按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节D按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程
考题
判断题渠道销售管理办法适用于传统渠道销售中心（以下称销售综合管理中心）、特殊渠道销售中心、商超渠道销售中心、直销店销售中心、网络销售中心和国际业务销售中心，以及各省销售公司。A
对B
错
考题
填空题在分析企业市场营销道德时，应综合考虑产品、价格、销售渠道、（）。
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