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单选题
CTILINK与UAP通信的关口默认是（）。
A

5060

B

5600

C

1004

D

不需要

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考题 单选题VDN配置台中配置增加被叫配置时，被叫号码是指（）。A 系统接入码B 系统接入码+后续接入码C 用户拨打的被叫以及后续所有按键D UAP配置的呼叫中心字冠
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考题 多选题以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。A如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径B如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录C如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”D如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
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考题 单选题当需要以对端设备为准配置时钟源时，UAP3300主备用时钟的槽位号，这里的槽位号是指（）。A SMUC的槽位号B MRS的槽位号C DTU的槽位号D MRU的槽位号
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考题 多选题话单正常入库，但是日结表中数据未更新，我们该如何处理（）。A检查日结任务是否正常运行B检查“T_daylog_error”表是否有错误日志，并根据日志定位日结阻塞的原因C重新导入日结脚本D检查datastation入库任务
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考题 单选题CCS路由策略中，针对座席的“技能优先匹配”是指（）。A 具有越高级别技能的座席越先分配到来话B 具有越低级别技能的座席越先分配到来话C 具有越多技能数的座席越先分配到来话D 具有越少技能数的座席越先分配到来话
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考题 单选题登录UAP3300设备后，用于配置和维护设备信息的模式是（）。A configB displayC viewD en
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考题 单选题检查MDS监控的各服务状态使用下列哪个命令（）。A topB mdscmdC dststatusD ll
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考题 单选题Windows平台的CTI服务器中，icdcomm安装在哪个目录下（假设CTI服务器安装目录C/ProgramFiles/huawei）（）。A C:///ProgramFiles/huawei/icdcommB C:///ProgramFiles/huawei/ICDCfgSvrC C:///ProgramFiles/huawei/CoreServerD C:///Windows/system32/
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考题 多选题日结完成后，表“t_DayLog_AgentOprInfo”中无数据，我们该如何处理（）。A检查datastation是否运行正常B查看表“tAgentOprInfo”中是否有数据C若表“tAgentOprInfo”中无数据，请检查座席操作话单是否入库D若表“tAgentOprInfo”中有数据，查看“T_Day_Errlog”表，定位“P_DayLog_AgentOprInfo”出现的执行错误
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考题 多选题当遇到Datastation执行话单入库提示“无法初始化目的数据库Oracle环境”。我们应该如何处理（）。A马上重启服务库B检查数据库名称是否配置正确（此名称为数据库客户端配置的连接字符串名称）C检查用户名、密码是否正确D重新导下脚本
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考题 多选题VDN配置中，技能队列的休息人数限制提供了哪些策略选择（）。A按固定人数B按签入时间C按签入比例D按话务量
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考题 单选题WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。A 访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称B 访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称C 访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称（n为VDN编号）D 访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称
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考题 多选题在报表服务器上查询报表数据时显示记录为0或无数据，我们该如何处理（）。A请检查报表上设置的查询时间段是否合理B单生成到报表显示此数据，之间的间隔时间约为1小时，请等待约1小时后再查询C重装下iwebD检查各个服务器时间是否同步
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考题 单选题UAP3300的哪个板子是仅仅在窄带接入的情况下才需要配置的（）。A DTUB BMRSC MRSD SMCU
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考题 单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A 论坛功能B 语音呼叫接入C 呼出功能D 排队路由功能
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考题 单选题UAP3300与CTI接口的单板是（）。A SMCUB MRSC DTUD 以上都不是
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考题 单选题UAP3300可以配置CPU过载负荷控制，config cpu flow control threshold level n value x，其中n表示过载级别，x表示（）。A CPU占用率B MEM占用率C 信令链路占用率D 中继话路占用率
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考题 多选题维护助手的自动巡检对设备完成巡检后，通过查看巡检结果，可以获取以下信息（）。A巡检项的参考标准B巡检项的巡检过程（执行命令和返回内容）C巡检结果D异常项的修改结果
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考题 单选题UAP和CTILink之间的通信协议是（）。A TCPB UDPC HTTPD SNMP
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考题 多选题以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。ACCSBAplogicCIVRDWECCEWEBM
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考题 单选题要完成IPCC呼叫正常接续，必须保证UAP3300与CTI-Link连接正常，使用LMT的监控页面来检查时，应该进入哪个功能子菜单（）。A 单板状态B 通道状态C 中继链路状态D 部件连接状态
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考题 单选题以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。A CCSB IVRC MailMD WebM
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