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单选题
目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（）。
A
连锁公司规模过小
B
内部管理不规范
C
地区分割、部门所有
D
地区、业态、业种发展不平衡
参考答案
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考题
单选题“王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做出决定了。”这位推销员使用的是什么成交方法？（）A
特别优惠促成法B
建议促成法C
最后机会促成法D
试用促成法
考题
单选题摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明，参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争，又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到，通过他们之间的TSC竞争，他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待，并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。 为什么要开展各种质量小组之间的竞争？董事会主席回答说，自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来，各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元，这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15％上升到35％。除了资金上的节约外，TCS还发展培养了员工的责任心，而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价：“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。
公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标：
（1）在公司各个层次重新强调对过程的参与。
（2）在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。
（3）强调不断完善的氛围。
（4）全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。
摩托罗拉通过质量小组活动来加强质量管理，不属于质量管理的原则的是（）。A
以客户为中心B
部分员工参与管理C
管理的过程方法D
互利的决策链关系
考题
多选题下列哪些有奖销售行为违反《反不正当竞争法》的规定（）A某房地产开发商规定，凡购买房屋并同时购买车位的业主，奖价值5000元的海南五日游B某商场促销，规定凡购买满一万元货物者，均可参加抽奖，最高奖金一万元C某厂为推销质次价高的积压商品，搞了一次声势浩大的有奖销售D某购物中心进行有奖销售，但事前奖一等奖奖券全部作为福利分发给自己的员工
考题
判断题分群随机抽样要求各群体之间具有相同性，每一群体内部的成员则具有一定的差异性，抽取的对象是某一群；类型随机抽样要求各类型小组之间具有差异性，每一小组内部的成员则具有相同性，抽取的对象是一个个的小组成员。A
对B
错
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