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单选题
现有的电话银行自助服务系统，客户进入企业客户菜单需要输入的（）。
A
客户号及对应的密码
B
注册账号及电子银行密码
C
拨打电话选择直接进入
D
仅凭客户号直接进入
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
考题
企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）A、拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作B、拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
考题
以下关于吞卡紧急取卡说法正确的是（）。A、进入“紧急取卡”菜单，输入一次吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片，进行领卡。B、进入“紧急取卡”菜单，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件照片进行领卡。C、进入“紧急取卡”菜单，两次输入吞卡客户账号并拍摄客户身份证件及吞卡实物签收记录的照片，进行领卡。D、紧急处理吞卡交还客户的过程应在自助设备或自助银行设置的任意视频监控下进行。
考题
单选题关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。A
通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户B
个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C
网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D
通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户
考题
单选题下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A
电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B
客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C
电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D
电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
考题
多选题电子银行密码在哪些情况下使用？（）A网上银行注册客户进行漫游汇款操作时B网上银行注册客户到营业网点添加注册账户时C电话银行注册客户进入95599自助语音服务时D手机银行注册客户登陆手机银行系统时
考题
单选题客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。A
网上银行B
电话银行C
手机银行D
自助终端
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