多选题

（　　）是人员推销的优点。

A人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊

B人员推销具有较大的灵活性

C人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售

D人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大

E人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平

解析：
人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。人员推销具有广告和宣传等其他促销形式所无法比拟的优势或优点。这包括：①人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊；②人员推销具有较大的灵活性；③人员推销与广告相比，其针对性强，无效劳动较少；④人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售；⑤人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平；⑥人员推销经常用于竞争激烈的情况，也适用于推销那些价格昂贵和性能复杂的商品。人员推销也有一些缺点，主要是成本费用较高。