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单选题
柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。
A
国际旅游卡外币账户透支取现
B
持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
C
香港旅游卡激活后预设密码
D
商务卡现金存款
参考答案
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解析：
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考题
关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。E、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户分流流程。
考题
关于业务接待流程表述错误的是（）。A、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。B、客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。C、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。D、业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。
考题
柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。A、国际旅游卡外币账户透支取现B、持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款C、香港旅游卡激活后预设密码D、商务卡现金存款
考题
贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。A、国际旅游卡外币账户透支取现B、持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款C、香港旅游卡激活后预设密码D、商务卡现金存款
考题
以下不属于《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》制定目的的是（）。A、规范中国农业银行金穗贷记卡（以下简称贷记卡）柜台业务操作B、提高服务水平C、防范信用风险D、促进贷记卡业务健康、快速发展
考题
单选题柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。A
国际旅游卡外币账户透支取现B
持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款C
香港旅游卡激活后预设密码D
商务卡现金存款
考题
单选题“一台清”服务是指客户办理所有业务在一个柜台即可全部完成，即客户办理某项业务从开始到结束所需的所有环节均可在一个柜台完成，并不是指一个柜台可以办理所有类别的业务（）A
正确B
错误
考题
单选题关于通过华夏银行网银办理支付宝卡通相关业务，以下表述错误的是（）A
“4字头”华夏卡不能在网银自助办理B
在网银签约后可以柜台办理解约和修改每日支付限额C
在柜台签约的客户，可通过网银办理支付宝卡通相关业务D
通过网银自助办理支付宝卡通业务输入的交易要素同柜台办理相同
考题
单选题贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。A
国际旅游卡外币账户透支取现B
持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款C
香港旅游卡激活后预设密码D
商务卡现金存款
考题
单选题以下不属于《中国农业银行金穗贷记卡柜台业务操作规程》制定目的的是（）。A
规范中国农业银行金穗贷记卡（以下简称贷记卡）柜台业务操作B
提高服务水平C
防范信用风险D
促进贷记卡业务健康、快速发展
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