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单选题
客房预订,是指宾客在抵店前对饭店()的预先订购,或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。
A

用餐

B

客房所有权

C

客房使用权

D

酒店特殊接待


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 预订,是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后,酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()

考题 宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的()A、预订接待系统B、账务审核系统C、客房管理系统D、财务管理系统

考题 宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。

考题 销售客房通常包括以下程序:()A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间,确定房价

考题 客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。

考题 预订部负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。

考题 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 宾客在饭店的活动周期包括()A、宾客抵店前B、宾客抵店时、宾客住宿期间C、宾客离店时D、宾客离店后

考题 客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。

考题 前厅部通过(),达到销售目的。A、客房预订B、推销客房C、接待住店宾客D、积极组织生产E、推销饭店服务设施

考题 客房预订,是指宾客在抵店前对饭店()的预先订购,或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A、用餐B、客房所有权C、客房使用权D、酒店特殊接待

考题 宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍,其特点是迅速、简便,易于在宾客、预订员之间的直接沟通,可使宾客能根据饭店客房的实际情况,及时调整其预订要求,订到满意的客房。

考题 ()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 在客房内,()是饭店与宾客沟通,传递服务理念,推销服务产品的重要手段。

考题 饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订

考题 ()预订,确保了饭店在预订宾客不抵店入住的情况下仍有收益。A、临时性B、书面性C、保证性D、确认性

考题 多选题销售客房通常包括以下程序:()。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间,确定房价

考题 单选题关于担保预订,下列说法不正确的是(  )。A 担保预订对饭店与客人都是最为有利的B 如果客人到了规定的截止时间仍未抵店,饭店可以在客房不足的情况下,将为其保留的客房租给其他人C 如果订房客人超过时间抵店,而客房又可以提供,饭店仍会给客人安排下榻房间D 一切通过签订单位向饭店提出的客房预订,如果未能在规定的期限内通知取消,即使客人未抵店入住,饭店不可以向对方收取房费

考题 判断题预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。A 对B 错

考题 多选题前厅部通过(),达到销售目的。A客房预订B推销客房C接待住店宾客D积极组织生产E推销饭店服务设施

考题 判断题客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。A 对B 错

考题 判断题预订部负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。A 对B 错

考题 填空题()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 单选题某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。A 提供400元的客房,收取400元房费B 提供400元的客房,收取600元的房费C 提供800元的客房,收取600元房费D 提供800元的客房,收取800元的房费

考题 判断题宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍,其特点是迅速、简便,易于在宾客、预订员之间的直接沟通,可使宾客能根据饭店客房的实际情况,及时调整其预订要求,订到满意的客房。A 对B 错

考题 判断题客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。A 对B 错

考题 多选题宾客在饭店的活动周期包括()A宾客抵店前B宾客抵店时、宾客住宿期间C宾客离店时D宾客离店后