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饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。

  • A、临时性预订
  • B、确认性预订
  • C、保证性预订

参考答案

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考题 对于保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订通知,应为其保留房间到()。A、抵店日中午B、抵店日下午6时C、次日退房时间D、次日下午6时

考题 饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()A、客房预订单B、电话预定记录C、合同D、流水单

考题 如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。A、次日预抵店B、当日C、未来10天预抵店D、已离店

考题 已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。A、本饭店B、订房客人C、本饭店与客人共同D、被联系的饭店

考题 预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A、抵店日期;B、订房条件;C、姓名字母;D、订房时间

考题 当客房预订已满时,如果有客人需要订房,我们将其列入等候名单,如果客人有取消,或有人提前离店,饭店就通知等候客人来店,这就是超额预订。

考题 对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()。A、抵店日中午B、抵店日下午6点C、次日下午6点D、次日退房时间

考题 决定是否受理一项订房要求,需要考虑()因素。A、抵离交通B、预期抵店日期C、所需客房类型D、所需客房数量E、逗留天数

考题 饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有()。A、客人抵店日期B、客人所需客房种类和数量C、客人住店天数D、客人某天抵达的具体时间E、客人能承受的客房价格

考题 客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。()

考题 客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是()A、客房预订B、客房销售C、入住登记D、结账离店

考题 决定是否受理一项订房要求,需要考虑等因素。()A、预期抵店日期B、所需要客房类型C、所需客房数量D、逗留天数

考题 接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短

考题 决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。

考题 按照国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间至抵店日的当天下午16:00,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。

考题 ()预订,确保了饭店在预订宾客不抵店入住的情况下仍有收益。A、临时性B、书面性C、保证性D、确认性

考题 多选题决定是否受理一项订房要求,需要考虑()因素。A抵离交通B预期抵店日期C所需客房类型D所需客房数量E逗留天数

考题 单选题关于担保预订,下列说法不正确的是(  )。A 担保预订对饭店与客人都是最为有利的B 如果客人到了规定的截止时间仍未抵店,饭店可以在客房不足的情况下,将为其保留的客房租给其他人C 如果订房客人超过时间抵店,而客房又可以提供,饭店仍会给客人安排下榻房间D 一切通过签订单位向饭店提出的客房预订,如果未能在规定的期限内通知取消,即使客人未抵店入住,饭店不可以向对方收取房费

考题 判断题决定是否受理一项订房要求时,要考虑预订的抵店日期、客房种类、订房数量、住店天数。A 对B 错

考题 多选题饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有()。A客人抵店日期B客人所需客房种类和数量C客人住店天数D客人某天抵达的具体时间E客人能承受的客房价格

考题 单选题()预订,确保了饭店在预订宾客不抵店入住的情况下仍有收益。A 临时性B 书面性C 保证性D 确认性

考题 多选题决定是否受理一项订房要求,需要考虑等因素。()A预期抵店日期B所需要客房类型C所需客房数量D逗留天数

考题 单选题对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()。A 抵店日中午B 抵店日下午6点C 次日下午6点D 次日退房时间

考题 多选题在入住接待中,出现问题时,处理正确的有(  )。A在繁忙时刻,用指示栏杆把前台分成两部分,分别接待预订客人和未经预订直接抵达的客人B客人抵店后,在未接到客房部关于客房已打扫好的通知时,将客房安排给客人C当保留房与客人要求不符时,向客人提供一间价格高于原客房的房间,按该客房公布价格出租D由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时,饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理E自称办过订房手续,但饭店无订房记录的客人,如经查找,是客人方面的原因,则不予处理

考题 多选题12月5日,王小姐没有如约抵店,S饭店也没有收到王小姐取消订房的通知,则S饭店的工作人员(  )。A为王小姐保留客房至12月5日12时止B取消王小姐以后几天的订房C可作出对王小姐进行罚款处理的决定D向王小姐收取一天的房费

考题 判断题按照国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间至抵店日的当天下午16:00,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。A 对B 错

考题 单选题饭店在接受一项订房要求时,不需考虑的因素是(  )。A 预订的抵店日期B 旅客的身份C 所需的客房数量D 住店天数