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单选题
只能提供人工服务的客户服务中心是（）。
A
第一代
B
第二代
C
第三代
D
第四代
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
单选题在Word文档编辑时，可选中整行的方法是（）。A
将鼠标指针移到该行，并单击鼠标左键B
将鼠标指针移到该行，并单击鼠标右键C
将鼠标指针指向该行处左端的选定栏，并单击鼠标左键D
将鼠标指针指向该行处的最左端，按Ctrl键的同时单击鼠标左键
考题
单选题某学校希望开发一个学生选课管理系统。在指定的日期时间段，从学校提供开设的选修课程中，学生必须至少选择两门自己下学期的学习课程。学校具有网络校园系统，学生可以从校园内多处登陆网络进行选择课程的操作。学生选择的结果传送给学生选课管理系统。学生管理选课系统根据学生选课的数据安排课程、教师和教室。学生通过《选课管理系统》可以得到自己上课的时间和上课教室信息，教室可以得到选择自己担任课程的学生名单。学生选课管理系统在整个学校管理中的主要作用是（）。A
提高人力资源管理系统B
改善业务流程、简化工作程序C
加强财务核算监督机制D
加强信息沟通、稳定学校内外联系
考题
单选题从度假村的发展方面来看，进入20世纪80年代以后，下列哪个区域成为度假饭店的重心地域？（）A
欧洲，尤其是西欧B
欧洲，尤其是南欧C
亚洲，尤其是中东地区D
亚洲，尤其是亚太地区
考题
问答题就图书而言，含有析出文献的书目信息的特点是什么？
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