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单选题
事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、（）、风险可控、效率优先”的原则。
A
服务客户
B
运行安全
C
流程规范
D
鼓励创新
参考答案
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解析：
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考题
单选题客户持本人牡丹灵通卡到营业网点申请将该卡注册到网上银行，柜员询问客户得知，该客户目前已将本人的牡丹信用卡注册到网上银行。该客户应填写（）。A
《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》B
《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》C
《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》D
《中国工商银行牡丹信用卡申请书》
考题
多选题营业终了营业经理对现金业务主要进行（）核对。A核对派驻网点库存现金，确保账实相符B检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况C核对柜员库存现金是否正确D监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程
考题
判断题99999钱箱操作员每日营业终了，会同管库柜员共同清点实物现金，并查询钱箱余额核对账实，打印网点现金日结单核对账账，经业务主管核对确认无误后，双人加双锁、加封寄库保管。A
对B
错
考题
单选题专家组成员聘任期间，其组织及行政关系不变，继续保留分行。电子银行产品专家组成员原则上应具备：从事电子银行工作（）年以上，熟悉电子银行产品，参加过总行电子银行项目的优先考虑。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题准风险事件按其性质、金额等划分为：特别重大、重点关注、关注和一般关注。其中：（）是按照总行最新公布的监督模型风险等级来确定。A
特别重大、重点关注B
重点关注、关注C
特别重大、重点关注、关注D
重点关注、关注和一般关注
考题
单选题下例签发外币汇票的解挂交易特点描述正确的是：（）A
解挂交易是为客户退款而设置的解除挂失功能B
解挂交易是对于已挂失的汇票在收到解付行发回的MT112报文后，柜员为客户办理退款前必须先暂时将汇票状态恢复为正常出票状态的交易。C
解挂交易成功后该笔外币汇票状态恢复为“出票己清算”状态。D
解挂交易成功后该笔外币汇票状态恢复为“申请止付”状态。
考题
单选题信用社受理申请人办理银行承兑汇票时，会计部门收取保证金的会计分录为（）A
借：活期存款-出票人户；贷：保证金-出票人保证金户B
借：保证金-出票人保证金户；贷：活期存款-出票人户C
借：保证金-出票人保证金户；贷：现金D
借:现金；贷：活期存款-出票人户
考题
单选题以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是（）。A
客户通过电话银行自助语音对外转账，必须进行口令卡认证，受相应限额控制B
电话银行缴费通业务受口令卡限额控制C
可通过电话银行向工行及他行任意账号转账D
电话银行约转对外支付类交易，客户必须进行口令卡认证
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