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判断题
根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。 （ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题导游讲解方法中的触景生情法的具体运用情况有（ ）。A在讲解景观时，用旅游者熟悉的事物与眼前陌生的事物相比较，使旅游者感到熟悉、亲切，留下较深印象B在说明景物形象的同时，绘声绘色地描述史实或典故，激起旅游者对历史的感慨和对现实的反思C在描绘景观时，模拟其所反映的时代背景和人物，让旅游者设身处地地去想象当时的境况，深切感受当时的氛围D讲解景观时通过层层深入的剖析，发动旅游者自主地思考和体验，增添欣赏的情趣
考题
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（ ）。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
考题
多选题旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施有（）A多做提醒工作，导游要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物B入住饭店时，导游要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在房间内C到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品。D餐毕离开餐厅（馆）时，提醒旅游者带好随身物品。E旅游者下车后，导游或司机要检查车辆，以防旅游者遗落物品
考题
多选题一个18人的美国旅游团到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该________。A协助订购返程机票，联系用车B告知未享受的旅游活动费用不退C为其办理签证分离手续D立即向组团社和地接社进行通报E婉拒，并拖延办理回国手续
考题
判断题高质量的导游讲解服务可在一定程度上弥补旅行生活服务上的某些不足。（ ）A
对B
错
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