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单选题
上海市住宅物业管理规定》规定：（）合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由建设单位承担。
A
物业服务
B
前期物业服务
C
早期物业服务
D
后期物业服务
参考答案
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考题
单选题《关于实施的若干意见》明确：物业服务（）应当持有建设部颁发的全国物业管理师证书或经全市统一考试取得的相应职业资格证书，并在住房保障房屋管理部门注册，取得物业服务项目经理执业注册证。A
小区经理B
管理人员C
项目经理D
从业人员
考题
单选题商业物业的管理目标在具体实践中可以将其具体化为“六统一”，即统一的店面管理、店面形象管理、员工管理、（）、承接租赁管理、物价质检管理。A
卫生管理B
绿化管理C
安全管理D
环境管理
考题
单选题业主大会许可他人利用物业管理区域公共设施停放车辆、设置广告等经营性设施而收取的费用，应当存入专项维修资金帐户，归全体业主共同所有，并设立单独帐目，专项用于物业管理区域（）的维修、更新。A
公共设施B
共用部位C
自用设备D
共用设备
考题
单选题物业管理区域房屋完好率是区域内的（）的百分比。A
完好房建筑面积占总的房屋建筑面积B
基本完好房建筑面积占总的房屋建筑面积C
完好房建筑面积和基本完好房建筑面积占总的房屋建筑面积D
完好房建筑面积占完好房建筑面积和基本完好房建筑面积之和
考题
单选题《上海市住宅物业保修金管理暂行办法》规定：建设单位应当在办理房屋所有权初始登记前，持相关文件向房屋所在地的区、县房屋管理部门提出（）保修金交纳金额的手续。A
预算B
应缴C
核定D
约定
考题
单选题《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施自律性规范，对物业服务企业之间的纠纷进行（）。A
处理B
诉讼C
仲裁D
调解
考题
单选题为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A
98％，95％，90％B
90％，85％，80％C
85％，80％，75％D
80％，75％，70％
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