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单选题
银行卡在ATM上被吞后，应由（）保管。
A

受理行ATM所属网点

B

受理行信用卡中心

C

发卡行就近网点

D

发卡行信用卡中心

参考答案

参考解析
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考题 每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。A、4个B、2个C、7个D、3个
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考题 银行卡在ATM机上取款的密码是几位数？
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考题 银行卡库是用于保管（）。A、空白卡B、ATM吞卡C、记名卡
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考题 客户持卡在ATM上取款时，如发生操作时不取卡，（）或收到发卡机构吞卡指令时，ATM将自动吞没卡片。A、中断故障B、输入密码错误且次数超过发卡机构规定C、磁条损坏D、磁条信息错误
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考题 客户其他银行卡在招行ATM机被吞，我招行系统录入登记后，以下哪种情况可领卡？（）A、客户领取的卡片属于指示性吞卡B、持卡人有效身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致C、持卡人有效身份证件及所领卡片通过交易密码验证D、能确认所领卡片持卡人身份的其它法律认可的方式
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考题 境外发行的外币卡在中国建设银行ATM上每日每卡限取三次。（）
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考题 境外发行的外币卡在中国建设银行ATM上每日限取（）。A、3次B、4次C、5次
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考题 每个基层营业机构设一个银行卡凭证库，保管（）A、即办卡B、记名卡C、ATM吞卡D、废卡
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考题 银行卡在ATM上被吞后，应由（）保管。A、受理行ATM所属网点B、受理行信用卡中心C、发卡行就近网点D、发卡行信用卡中心
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考题 若客户银行卡在外行自助设备被吞卡，不能提供银行卡凭证的情况下要求打印对账单，可根据对方银行的吞卡单据或其他证明及客户身份证原件办理。
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考题 判断题银行卡库管理相关规定中明确每个网点可以设置一个银行卡库•用于保管记名卡和ATM吞卡A 对B 错
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考题 单选题每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。A 4个B 2个C 7个D 3个
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考题 多选题一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）A由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。C必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。D调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。E在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
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考题 判断题在表外科目设置“92400000805003被吞卡在用户”账户，核算ATM吞卡。A 对B 错
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考题 填空题持有银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为（）万元.
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考题 单选题牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时，持卡人应立即与（　）联系，并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。A 发卡银行B 95588C ATM所属银行
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