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单选题
针对不同运营商的电信网络在互联互通时，由于网络之间互相占用、使用资源而提出的是（）。
A
网元成本
B
经济成本
C
企业成本
D
接入成本
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题关于电信运营支撑系统（OSS）的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]AOSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关BOSS采用现代IT技术和IT管理方法COSS主要负责对网络和设备的维护D基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要E广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程
考题
多选题某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括（）。A增强客户管理功能B向用户承诺零计费差错率C取消费用催缴D增加经营分析子系统
考题
单选题通信是人类利用采取各种各样的方法来解决非面对面的有距离阻隔的信息传递的一种活动，活动的实质是（）。A
实现物品在空间位置的搬移B
实现物品在时间位置的搬移C
实现信息在空间位置的搬移D
实现信息在时间位置的搬移
考题
单选题非绑定网络元素是指将电信网络按照（ ）划分成的一些相对独立的单元，这些独立的单元可以作为一种特殊的服务，提供给其他网络运营商。[2010年真题]A
网络容量B
网络成本结构C
网络所在区域D
网络功能
考题
单选题美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。
美国1977年的信息量指数为（ ）。A
98B
128C
168D
198
考题
单选题下列关于服务的说法正确的是（ ）。A
服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感B
服务可能会导致所有权的转移C
服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易D
服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
考题
多选题下列关于通信业投资特点的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]A通信业资产的专用化程度高、流动性差、变现能力低B通信业投资数量相对集中C通信业投资项目不具有差异性D通信业投资过程的管理比较复杂E通信业投资实施具有连续性
考题
单选题《邮政法》规定，邮政管理部门根据履行监督检查职责的需要，可以要求（ ）报告有关经营情况。A
邮政企业和运输企业B
互联网企业和电信企业C
邮政企业和信息服务企业D
邮政企业和快递企业
考题
单选题某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。
该附属企业这种产品的安全边际率为（ ）。A
60%B
50%C
30%D
40%
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