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单选题
对aa级（不含）以下的小型企业只能（）方式授信额度。
A
信用方式
B
保证方式
C
抵（质）押方式
参考答案
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解析：
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考题
单选题ATM新线系统上线后，要严格执行“（）”的原则，确保账务系统与ATM机具端的“一致性”。账务系统中做的每一张账务传票，在ATM机具端的操作一定要与之匹配，反之亦然，即ATM机具段进行的每一步操作一定要在账务系统（BANCS）中如实反映，且无比保证两端金额一致。A
账账相符B
账实相符C
逐笔核对D
传票核对
考题
单选题客户经理添加新客户时提示贷款卡号已存在，以下操作描述正确的是（）。A
修改贷款卡号再次进行添加客户操作B
系统缺陷，联系系统管理员C
使用贷款卡号进行客户查询，并连接到我的客户群D
以上都不对
考题
多选题关于微笑的描述正确的是（）A微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情B应是发自内心的笑，笑得真诚.适度.合时宜C表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感D放松自己的面部肌肉E使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形
考题
多选题接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
考题
多选题依据《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》，金融机构在企业信用信息基础数据库查询客户信息，可通过（）进行查询。A贷款卡编码B工商注册登记号C组织机构代码D机构信用代码E开户许可证号
考题
多选题内控合规预警应本着“防为上，救次之，戒为下”的宗旨，遵循以下原则（）A全面预警原则。全行各部门及全体员工均有内控合规预警职责。B及时报告原则。各部门应及时报告所发现的各种预警信号。C快速反应原则。对于生效预警信号必须采取应对行动，在紧急情况下，相关人员可以本着有利于我行利益的原则，按照规定程序快速反应
考题
单选题反映企业期末各项未完工程的实际支出，包括交付安装的设备价值，未完建筑安装工程已经耗用的材料、工资和费用支出、已经建筑安装完毕但尚未交付使用的工程等的账面余额的会计科目是（）。A
工程物资B
在建工程C
固定资产D
长期债权投资
考题
多选题贷前调查的要点有那些？（）A与客户面谈后业务人员须撰写会谈纪要或按要求填列有关表格；B公司授信的业务人员应做到实地查看客户情况；C业务人员应将调查过程和结果以书面形式记载，并如实向有关方面报告，不回避风险点，不因任何人的主观意志而改变调查结论；D贷款评估报告中必须包括对贷款风险的分析内容；E业务部门不得超越权限向客户做出有关授信承诺；
考题
单选题中银“货币市场增值”理财计划，适合的客户类型为（）A
有较高流动性要求的投资者B
有短期闲散资金，希望获得稳定、较高收入的投资者C
看好A股市场的投资者D
中高端客户，对境外美元及港股有一定了解，有多元化资产配置需求的客户
考题
单选题为有效防范个人决策的道德风险和能力风险，建设银行对重大信贷决策实行集体审议和个人决策相结合的决策机制，通过（）和（）等集体会议的方式对有权审批人提供智力支持和权利约束。A
贷审会；合议会B
采购会；贷审会C
合议会；风险管理委员会D
贷审会；其他会议
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