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单选题
存款市场调研不属于针对客户的调查包括()。
A
客户需求调查
B
客户结构调查
C
文化习惯调查
D
同业竞争产品调查
参考答案
参考解析
解析:
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考题
有关市场调研与客户满意度调查,其调研目的为了是要了解客户需求以及客户对我们服务内容的评价,调研进行时限可为一年一次或每季对展厅、维修站的客户进行抽样访谈。问卷设计可以针对车辆品质、性能、维修内容、服务项目、关怀内容等调查,请问以下哪些是对定期调研结果进行分析的好处?()A、开发新客户B、减少客户流失C、部门整改依据D、产品信息的传达E、未来发展方向
考题
单选题市场调研是一个经过策划、组织的,包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程,这说明了市场调研的()特征。A
目的性B
非唯一性C
社会性D
系统性
考题
单选题以下()不属于个人助业贷款调查模板针对的客户对象类型。A
商贸类B
制造类C
产业链D
美发店
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