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单选题
在实际工作中，管理目标往往不是一个，可以进行（）
A
一般ABC分析
B
分层ABC分析
C
多重ABC分析
D
多标准ABC分析
参考答案
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解析：
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考题
单选题在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。A
新产品开发B
新产品销售C
新产品消费D
售后服务
考题
单选题华光光学仪器厂设置12个科室，共有职工249人，每个科室配置一名科长、一名副科长。全厂科室干部24人，占全厂职工总人数的十分之一左右。这导致华光光学仪器厂的员工出现问题不知道找谁解决，科室与科室之间，科室科长与副科长之间互相推诿、扯皮，办事效率很低。为了改变这一现象，秦厂长决定将12个科室按照职能进行重新划分，最后划分为8个科室，每个科室新配置一名科长管理科室中所有问题。秦厂长在厂务会上提出该方案，会议上大家都表示没有意见，于是提案很快得到通过。但是提案的实施并不像想象中的那么顺利。提案实施没多久，有人找到秦厂长表示自己为厂里作出了很多贡献，想担任新的科室负责人；有的人直接给秦厂长送礼，不想被免了原科室副科长的职务；而有些人则是秦厂长自己的亲戚，说情者更是络绎不绝。秦厂长的改革提案难以推进，阻力明显。并且厂里的员工无法安心工作，造成报告、文书的大量积压，生产指挥不灵，产品质量也不断出问题。副厂长劝秦厂长停止精简机构，以免给工厂造成更大损失。秦厂长的改革进退两难，内心非常难过。 每天秦厂长离规定上班还有半个小时的时候，就会到公司门口。一个个地看着员工报到上班，顺便抓几个偷懒的迟到者。为了做好公司的管理，秦厂长也曾组织人马，制定了大量的规章制度，甚至还花高薪从一线品牌企业，挖过来一名优秀的职业经理人。并照着行业内标杆企业的做法，照抄照搬过来很多规章制度和管理工具。但由于秦厂长指挥式的管理已成习惯，管理制度成了花瓶，大家还是习惯听从秦厂长的口头指示来工作。一些员工在秦厂长出差期间，迟到、早退、出工不出力。华光光学仪器厂的发展遭遇了管理上的瓶颈。案例中，秦厂长每天在门口抓迟到的员工，专门规范员工这一行为的管理制度是（）。A
后勤管理制度B
考勤管理制度C
财务管理制度D
人力资源招聘管理制度
考题
单选题《中华人民共和国职业病防治法》中规定的“职业病”指（）A
劳动者在工作中所患的疾病B
用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病C
劳动者在日常活动中引起的疾病D
办公室人员操作电脑引起的鼠标手、颈椎病等
考题
单选题物料需求计划技术是对（）进行控制的一套计划与控制原理与方法（）A
独立需求B
相关需求C
生产库存D
生产能力需求
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