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单选题
游客如果在参观游览时突发重病,导游员首先要做的是()。
A
拨打医疗急救电话
B
不要搬动患者,让其就地躺下
C
向接待社汇报
D
向景点工作人员求助
参考答案
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解析:
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考题
游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?
考题
问答题如果在游览活动中发生游客骨折事件,导游员应如何紧急处理?
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