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单选题
符号应该用来标识哪些需要()的操作步骤,不是所有的步骤都需要加上符号。
A
被忽略
B
“特别”关注
C
控制
D
关键
参考答案
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解析:
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多选题根据服务技术、服务组织和文化的特征,服务文化的建设应当主要沿着()路径进行。A设计有效的培训系统,提高员工素质B创建合理的授权机制,使员工决策自由,尽可能地使顾客满意C实行团队激励体系,鼓励团队协作和创新
考题
单选题下面关于“管理理论丛林”的各种说法中,错误的说法是()A
管理理论的各个流派叫管理理论丛林B
管理理论丛林中各个流派彼此相互独立C
管理理论丛林至少可以划分十个学派D
管理理论丛林中各个流派基本目的不同
考题
单选题Wiley-InterScience平台上包含了哪些电子资源()。A
电子期刊、在线图书、实验室指南B
电子期刊、在线图书、实验室指南、参考工具书C
电子期刊、在线图书、实验室指南、参考工具书、数据库D
电子期刊、在线图书、实验室指南、参考工具书、数据库、期刊回溯文档
考题
问答题简述新服务产品的开发过程。
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