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多选题
针对因清算时差、客户或银行操作失误等原因，未能及时进行准确账务处理，造成应入而未入客户账、应扣而未扣客户账或入账串户等情况，系统提供倒推日交易补入或补扣客户账，并实现相应的利息处理。以下不支持倒退交易的是（）。
A
个人活期账户
B
商务客户的定期类产品
C
个人客户的零存整取
D
教育储蓄类产品
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考题
因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A、对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B、抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C、若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。D、须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
考题
柜员办理客户申请的无折（或卡）存款（或资金转入）无误，客户申请抹账的，应（）。A、不予办理B、由客户自行发起存取款的反向交易进行账务处理C、由客户应自行联系存款账户所有人处理D、可根据实际情况填写《银行间支付结算风险协助防范委托书》发送至受托行，并电话联系受托行进行相应的防范处理
考题
农信银通存通兑业务受理网点（或其县级清算中心）出现因操作失误导致的错账时，可在异常短款的当日或交易日后的15日内，通过综合业务系统发出“错账控制”交易，对客户账户的错账金额进行控制处理。
考题
B2B电子商务金融服务支付业务的直连商户模式下，客户发起付款交易（客户与商户非同一开户行）的会计分录为（）。A、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（客户开户行）”、借：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（清算行）”、贷：“第三方清算款项-日间待汇总清算款项（清算行）”"B、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（客户开户行）”、借：“系统内资金清算往来-系统内资金往来（清算行）”、贷：“单位活期存款-企业活期存款等（清算行）”"C、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“支付系统往来-来账待处理款项（客户开户行）”、借：“支付系统往来-来账待处理款项（清算行）”、贷：“第三方清算款项-日间待汇总清算款项（清算行）”"D、"借：“单位活期存款-企业活期存款等（客户账户）”、贷：“支付系统往来-来账待处理款项（客户开户行）”、借：“支付系统往来-来账待处理款项（清算行）”、贷：“单位活期存款-企业活期存款等（清算行）”"
考题
办理个人账户通存通兑时，因柜员操作失误或系统故障出现短款，通过冲销、补正交易无法处理，也未能联系客户协商解决的，自发起业务日起15日内可通过错账控制交易向错账方发起错账控制，对错账账户进行错账控制后再进行手工调账处理。
考题
针对因清算时差、客户或银行操作失误等原因，未能及时进行准确账务处理，造成应入而未入客户账、应扣而未扣客户账或入账串户等情况，系统提供倒推日交易补入或补扣客户账，并实现相应的利息处理。以下不支持倒退交易的是（）。A、个人活期账户B、商务客户的定期类产品C、个人客户的零存整取D、教育储蓄类产品
考题
网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A、系统故障（或系统其他原因）B、不可抗力C、客户自身原因D、银行柜员原因
考题
交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。A、及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证B、答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单C、保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询D、发生错账时，进行冲正处理
考题
（）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。A、冻结交易B、止付交易C、取消交易D、冲正交易
考题
关于个人储蓄国债，以下说法正确的是：（）A、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户，由网点人工进行后续处理。B、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至原入账账户同客户号项下其他账户。
考题
多选题柜员办理客户申请的无折（或卡）存款（或资金转入）无误，客户申请抹账的，应（）。A不予办理B由客户自行发起存取款的反向交易进行账务处理C由客户应自行联系存款账户所有人处理D可根据实际情况填写《银行间支付结算风险协助防范委托书》发送至受托行，并电话联系受托行进行相应的防范处理
考题
多选题交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。A及时处理客户提交的现金汇集通业务，保证每笔入账准确性，出具交易回单，作为客户记账凭证B答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单C保存交易记录，答复客户在交易行办理的交易情况查询D发生错账时，进行冲正处理
考题
多选题广东农信社办理同业存款活期账户存款业务的交易处理中，根据实际情况可选择以下哪些交易（）A[001045]无折转客户账B[021051]内部账转无折客户账C[201345]同业存放无折部提转客户账D[221331]同业存放无折部提转内部账E[000899]定期扣划
考题
多选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。A错记B重记C漏记D记录不实
考题
多选题因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。D若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
考题
单选题关于个人储蓄国债，以下说法正确的是：（）A
个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户，由网点人工进行后续处理。B
个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至原入账账户同客户号项下其他账户。
考题
单选题按大额支付系统来账的后续处理要求，在待处理来账的操作中，以下对打印凭证的联社的操作要求描述不正确的是（）。A
通过“[492042]来账报单打印”交易新打印两联待处理来账报单B
手工入账入客户账时，第一联加盖附件章作客户回单C
手工入账入客户账时，第二联加盖业务处理章作手工入账交易凭证的附件D
当手工入账入内部账再退现金给客户时，第一联加盖附件章作客户回单
考题
多选题以下账务处理不属于错账调整的范畴（）A因客户原因客户要求冲回账务的，各级机构不得为其办理B对于因客户停止服务且根据协议要求退费的（如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况）C通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务D通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正
考题
多选题网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A系统故障（或系统其他原因）B不可抗力C客户自身原因D银行柜员原因
考题
多选题关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是（）。A当日发生账务差错，柜员必须在记账凭证上注明抹账原因，由运营主管授权审核后，进行抹账处理B发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）、国债收款凭证、客户回单（丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认）等，方可进行抹账处理C抹账涉及重要空白凭证作废的，作废凭证作原交易记账凭证附件D因柜员操作错误导致现金短款的，经运营主管审批同意后，应对相关账户进行冻结，并及时与客户联系作相应处理
考题
单选题电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A
账户查询B
账户收款C
动账交易D
跨行转账
考题
单选题通过流程银行提交电子往账时，会对对公客户账户进行（）处理，而不等同于扣账，但是会占用客户账的可用余额，并将其相应金额冻结。A
圈存B
冻结C
扣账D
暂禁
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