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多选题
以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。
A

客户信息收集

B

产品服务跟踪

C

客户价值分析

D

引导并激发客户新的需求和消费

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考题 单选题目前建设银行开办的（）包括债券偿付保证、借款保证和帐户透支保证等。A 非融资类担保业务B 融资类担保业务C 一般性担保业务
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考题 单选题对公“双利丰”每七天为一个存款周期，系统在日终自动建立通知。一个存款周期到期，系统将（）转入下一个存款周期。A 本金B 利息C 本金和利息D 不再
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考题 单选题理财直接融资请求书是由（）A 由融资企业向发起管理人出具B 由发起管理人向融资企业出具C 由发起管理人与融资企业签订D 融资主体与担保人签订
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考题 判断题客户可将金穗借记卡、金穗准贷记卡、信用卡、存折四类农行账户注册到个人网上银行中。（）A 对B 错
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考题 单选题对下列机构（委托人）暂不办理委托贷款业务（）A 国有商业银行、股份制商业银行和信用社B 政府部门C 企事业单位D 个体工商户
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考题 单选题流动资金贷款中担保贷款有（）等形式。A 保证、抵押B 保证、质押C 抵押、质押D 保证、质押和抵押
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考题 判断题保单质押贷款的借款人须是被保险人。（）A 对B 错
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考题 单选题存本取息本金一次存入，起存金额为（）元A 5000B 8000C 10000D 15000
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考题 单选题中银“货币市场增值”理财计划，管理费用收取方法（）A 只收取固定管理费B 只收取浮动管理费C 收取固定+浮动管理费D 不收取管理费
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考题 单选题抵债资产的（）在管理期间，要根据资产的实际情况制定切实可行的处置方案，根据抵债资产的性质和状况定期或不定期进行检查和维护，并出具书面检查记录。A 档案管理人员B 资产管理人员C 客户经理D 业务管理员
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考题 多选题为提高密码安全性，持卡人不能将惠农卡密码设置为（）等简单密码。A6个0－9B123456C持卡人生日D持卡人身份证后六位E456701
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考题 单选题农业银行不可接受的抵押物包括（）。A 建筑物、森林、林木和其他土地附着物B 建设用地使用权、林地使用权、海域使用权、采矿权C 以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权D 耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户为实现其业务发展和财务管理的目的，目前使用的和今年预期使用的金融产品的分析属于（）。A 客户需求分析B 竞争对手分析C 购买行为分析D 金融组合分析
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考题 多选题下列不可以办理自动提前还款业务的为（）。A气球贷（还款期尚未满三年的）B固定利率贷款C原借款合同约定借款人提前还款时贷款人有权收取违约金的D除上述情况的一般个人贷款
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考题 单选题“白领通”贷款按月分期还款的贷款逾期1期的，贷后管理人员应在贷款逾期后（）个工作日内，通过电话或手机短信向借款人催收，做好电话记录。A 3B 5C 10D 15
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考题 判断题客户只有在现金管理银企通平台购买的理财产品，才可在现金管理银企通平台上进行赎回。A 对B 错
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考题 判断题银行汇票存款、银行本票存款在“其他货币资金”科目核算。（）A 对B 错
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考题 单选题华夏银行应严格分类管理，保证信贷资产分类的独立、连续、可靠应严格按照规定的标准和程序进行信贷资产五级分类，建立信贷资产五级分类责任制度，明确分类职责，（）对分类依据的真实性和分类结果的准确性负责A 客户经理、客户经理主管B 地区分类减值员C 地区授信管理中心主任D 地区CCRO
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考题 单选题办理异地结算和其他结算需要可开立（）帐户A 基本存款帐户B 一般存款帐户C 临时存款帐户D 专用存款帐户
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考题 单选题搏奕系列产品提前终止或到期后，在（）个交易日内银行必须将资金返还给投资者。A 1B 3C 5D 7
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考题 单选题法人透支业务的承诺费收取标准下列哪项是正确的（）。A 透支额度的3‰最低不低于1000元B 透支额度的0.3‰最低不低于2000元C 透支额度的3‰最低不低于2000元D 透支额度的0.3‰最低不低于1000元
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考题 单选题以下哪条不属于是评级调整的内部因素（）A 客户的应付账款同比上一年度增长超过销售收入增长50个百分点以上，或制造业企业应付账款周转天数大于270天，或其他企业应付账款周转天数大于180天B 客户出现不合理的大额股利分配（如股利分配占当期净利润35%以上），且又向银行申请新授信的C 公司法人代表、总经理、财务总监发生或涉嫌违法犯罪，卷入经济或刑事案件D 最近一个月内出现负面外部信息：如股价下跌超过30%，受到证券分析师的研究报告建议卖空等
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考题 单选题中银平稳收益理财计划，对于机构投资者认购起点金额说法正确的是（）A 100万元B 200万元C 300万元D 500万元
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考题 多选题存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于（）合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。A股单B存款C贷款D保险单
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考题 单选题使用信用额度取现，从记账日起至还款日止，按日利率（　）计收透支利息A 万分之一B 万分之三C 万分之五D 千分之五
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考题 单选题个人信贷业务经办支行单品种不良贷款率连续三个月在（）以上，将被总行给予业务停牌处罚。A 2%（含）B 3%（含）C 4%（含）D 5%（含）
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考题 单选题流动资金贷款流动性强，适用于（）需求的公司客户。A 长期资金B 中、短期资金C 短期资金D 中、长期资金
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考题 单选题4R营销理论中的“回报”兼容了（）两方面的内容。A 成本和利润B 成本和双赢C 成本和收入D 产品和服务
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