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单选题
物流系统特征之一是（）。
A
成本与效益一致
B
服务越好，效益越高
C
效益背反
D
以顾客为中心
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题为了尽量减少可靠性分配的重复次数，在规定的可靠性指标基础上，可考虑留出一定的余量。（）A
某系统的可靠性指标为可靠度0.97，而分配时按0.98进行B
某系统的可靠性指标为故障率单位时间0.07，而分配时按0.08进行C
某系统的可靠性指标为故障率单位时间0.07，而分配时按0.05进行D
某飞机的可靠性指标为平均故障间隔飞行小时3.7，而分配时按6.18进行
考题
单选题小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：
1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是（）。A
积极和团队成员进行沟通B
努力在团队中营造信任的气氛C
努力改正自己工作中存在的问题D
坚持让团队成员听从自己的命令
考题
填空题菜肴创新是餐饮企业在经营品种相对稳定的情况下，随着季节变换和原料的调整以及顾客对企业产品较为熟悉时，适时推出的体现原料组配、口味新颖、质地适口的新品，这种新菜开发的思路符合（）.
考题
问答题开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？
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