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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列不属于房地产经纪机构客户关系管理系统的是（ ）。
A
决策支持子系统
B
客户分析子系统
C
客户联络中心
D
客户信息管理
参考答案
参考解析
解析：
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考题
不定项题在经纪活动中，发生委托行为的必要前提是存在着可能实现委托人目的的第三主体，即委托人进行交易的相对人，这体现了经纪特性中的（ ）。A活动内容的服务性B活动地位的中介性C活动范围的地域性D活动主体的专业性
考题
单选题下列关于房地产经纪执业规范的说法中，不正确的是( )。A
认真贯彻落实房地产经纪执业规范，提高房地产经纪服务的水平B
房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C
房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D
房地产经纪行业推行自律管理
考题
多选题甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）受开发商委托，代理销售某楼盘。房地产经纪人章先生受甲公司指派具体负责该楼盘代理销售工作。某一天，章先生接待了有意向购房的叶女士，章先生为叶女士详细介绍了一套商品房后，叶女士表示满意，同意按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签合同。按照《商品房买卖合同示范文本》中提示性条款，对有可能影响到所购商品房质量或使用功能的规划变更、设计变更，开发商、叶女士的权利义务有（）。A开发商应当在有关部门批准同意之日起15日内书面通知叶女士B叶女士有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复C叶女士在通知到达之日起15日内未作出答复视同接受变更D开发商在规定时限内未通知叶女士，叶女士有权退房
考题
多选题建筑空间环境的质量直接影响人们的身心健康，因此，在选用装饰材料时应注意（）A尽量选用天然装饰材料B选择色彩明快的装饰材料C选择不易挥发有害气体的材料D选用保温、隔声的材料E选用人工合成价格低廉的材料
考题
多选题分部制组织结构形式的缺点包括（）。A职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大B分权不当，易导致各分部闹独立性，损害组织整体目标和利益C各分部之间的横向联系和协调较难D不利于培养高层管理者的后备人才E职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性
考题
单选题在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是( )。A
可以终止合同并赔偿损失B
经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成C
由委托人自行处理，收取部分佣金D
在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式
考题
多选题房地产经纪机构及人员在业务招揽时，以下哪些行为是不允许的（）。A虚假宣传，夸大自己的业务能力B诋毁、诽谤其他经纪机构及人员C招揽已被独家代理的房地产经纪业务D未取得被访者同意，拨打电话、上门推销房源E捏造散布涨价信息
考题
不定项题2006年张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚集于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。甲公司采用的员工激励方式为( )。A目标激励B尊重激励C情感激励D参与激励
考题
单选题房地产经纪机构的特点不包括（）。A
房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构B
房地产经纪机构主营业务是从事新建商品房经纪和存量房经纪业务C
房地产经纪机构是轻资产类型企业D
房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围
考题
单选题房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断，这说明该房地产经纪人具有（ ）。A
收集信息的技能B
市场分析的技能C
人际沟通的技能D
供需搭配的技能
考题
多选题下列关于房地产经纪行业规则的表述中，正确的有( )。A房地产经纪行业规则与房地产经纪管理法规有同等效力B房地产经纪行业规则与乡规民约有同等效力C房地产经纪行业规则是业内人员的共同意愿D房地产经纪行业规则是对业内企业和人员具有法律约束力E房地产经纪行业组织可以对严重违反房地产经纪行业规则的个人开除会员资格
考题
单选题房地产市场特别需要专业的房地产经纪机构和人员，通过为买卖双方提供各种专业服务，（），保证房地产交易安全，避免产生巨大的经济和社会风险。A
提升房地产价值B
促成房地产交易C
维护房地产正常运营D
规范房地产交易行为
考题
单选题行业组织既可以对遵守执业规范的会员进行表彰，也可以对违法执业规范的会员进行惩戒，制定并推行执业规范是进行（ ）的有效手段。A
社会管理B
自律管理C
企业内部管理D
行政管理
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